建行滄州北大街支行愛心港灣暖人心

   近日，一位殘疾客戶被家人用輪椅推到建行滄州北大街支行門口，見此情景，工作人員立刻迎接上前。經過詢問了解到該客戶因為交通事故導致殘疾，家中生活困難，現(xiàn)在急需建行卡上的錢支付醫(yī)療費，但是忘記密碼無法付費，十分著急，打聽到醫(yī)院附近有一家建行，立即前來辦理。了解清楚情況后，網點負責人緊急為客戶開通了一個愛心窗口，優(yōu)先為其辦理銀行卡密碼重置業(yè)務。在業(yè)務辦理的過程中，大堂經理也在旁邊細心地為客戶提供幫助，保證了業(yè)務順利完成�？蛻艏凹胰藢�網點工作人員連連表示感謝，對網點的細致服務點贊。

   建設銀行一直在不斷提升服務質量，打造暖心的金融服務機構，在堅守合規(guī)制度、保障客戶資金安全的情況下，從細微處著手，積極挖掘港灣新功能，積極探索助老、助殘幫扶服務措施，在金融服務延伸方面下足功夫，獲得了廣大客戶的一致好評。