工行邢臺冶金支行為客戶著想獲肯定

   近日一位老人來到工行邢臺冶金新光支行，客戶是前來辦理取款業(yè)務，當該行工作人員看到老人持有的存折有些破損時，經溝通后為客戶更換了一本新的存折，并告訴客戶平時保護存折的一些方法。在辦理完業(yè)務后，客戶感動的說道，“我在你們工行這里一直開工資，就是因為你們能夠為我們這些百姓著想，能夠給我們提供耐心的服務！真是多虧了有你們。”

   金杯銀杯不如客戶的口碑，客戶的感謝，既是對銀行工作的肯定和鼓勵，也是鞭策和希望。工行邢臺冶金新光支行始終堅持人性化服務，當好客戶的勤務員，認真聽取客戶的意見，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶帶來專業(yè)、優(yōu)質、有溫度的金融服務，用真誠贏得客戶的信任。