工行邢臺南宮支行雨中借傘獲客戶贊揚

  9月19日中午，客戶張先生從工行邢臺南宮支行門外匆匆跑進(jìn)來，當(dāng)時外面已經(jīng)下起了大雨，客戶衣物已經(jīng)部分淋濕，該行值班大堂經(jīng)理見狀后迅速上前詢問是否需要幫助，客戶張先生稱自己路過銀行這里時雨突然下大，大堂經(jīng)理為客戶提供了雨傘。下午張先生到網(wǎng)點歸還雨傘時對大堂經(jīng)理貼心的行為稱贊，張先生第二天便轉(zhuǎn)入該行5萬元存為定期三年存單。 

  工行驛站是服務(wù)客戶關(guān)愛社會的體現(xiàn)，工行人在服務(wù)客戶的同時，也提升了自我價值。一杯熱水、一把雨傘，雖然看起來是一件小事，但是對于客戶而言是一種溫暖。工行邢臺南宮支行一直以來堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，想客戶之所想，急客戶之所急，真真正正為客戶提供細(xì)致服務(wù)和對社會的關(guān)愛，使工行形象更深入人心。