2023年是《存款保險(xiǎn)條例》實(shí)施的第八個(gè)年頭，為進(jìn)一步提升公眾對存款保險(xiǎn)的認(rèn)知，提升國民對國有商業(yè)銀行的信心，9月18日，工行鎮(zhèn)江句容支行開展存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)，為民眾進(jìn)行存款保險(xiǎn)相關(guān)知識的講解。
一是以全轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳主陣地，落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)常態(tài)化宣傳要求。全面提升各網(wǎng)點(diǎn)宣教成效，鎮(zhèn)江句容支行利用海報(bào)屏、網(wǎng)點(diǎn)電視機(jī)滾動(dòng)播放存款保險(xiǎn)宣傳標(biāo)語及存款保險(xiǎn)宣傳視頻，網(wǎng)點(diǎn)大廳醒目位置展列存款保險(xiǎn)宣傳海報(bào)，宣傳架擺放宣傳折頁，柜面及填單臺(tái)放置存款保險(xiǎn)標(biāo)識等方式，達(dá)到“隨時(shí)看，隨手翻”的效果，營造濃厚宣傳氛圍。同時(shí)鎮(zhèn)江句容支行將存款保險(xiǎn)宣傳與日常業(yè)務(wù)辦理緊密結(jié)合，柜員及大堂經(jīng)理主動(dòng)向來行辦理業(yè)務(wù)的客戶派發(fā)宣傳折頁，介紹存款保險(xiǎn)保障范圍、償付限額等基礎(chǔ)知識，現(xiàn)場解答客戶問詢。
二是組建金融服務(wù)小分隊(duì)，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商戶。通過外拓商戶、進(jìn)企業(yè)激活社�？ǖ葯C(jī)會(huì)，開展與群眾面對面的宣傳活動(dòng)。通過發(fā)放宣傳手冊、講解存款保險(xiǎn)條例的方式，讓社區(qū)居民、商戶更多的了解存款保險(xiǎn)的相關(guān)知識，切實(shí)提高社會(huì)公眾對存款保險(xiǎn)制度的認(rèn)知水平。今年以來，鎮(zhèn)江句容支行已走進(jìn)句容市人民醫(yī)院、臺(tái)泥礦業(yè)、巨寶、邊城監(jiān)獄等企事業(yè)單位，開展存款保險(xiǎn)知識進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園等形式多樣的入戶宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)聚焦老年群體、學(xué)生等重點(diǎn)人群，消除宣傳盲區(qū)，樹立該行良好社會(huì)形象。
三是加強(qiáng)員工培訓(xùn)，妥善做好公眾咨詢答復(fù)工作。目前仍然有很多老年群眾對存款保險(xiǎn)制度一知半解，為確保存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)的效果，鎮(zhèn)江句容支行不定期對員工開展存款保險(xiǎn)知識培訓(xùn)工作，實(shí)施由多部門聯(lián)動(dòng)、自上而下貫通的培訓(xùn)模式，進(jìn)一步加深經(jīng)營單位及員工對存款保險(xiǎn)制度的理解，確保一線員工熟悉存款保險(xiǎn)宣傳口徑，統(tǒng)一宣傳話術(shù)，妥善做好公眾咨詢答復(fù)工作。保證在面對公眾時(shí)能夠進(jìn)行準(zhǔn)確、有效的宣傳。
本次宣傳活動(dòng)，鎮(zhèn)江句容支行將存款保險(xiǎn)傳達(dá)給不同的受眾群體，有效提升存款保險(xiǎn)公眾認(rèn)知度，打通存款保險(xiǎn)“最后一公里”，提升工商銀行社會(huì)形象。
