工行大同大慶路支行認(rèn)真貫徹落實市分行“儲蓄存款競爭力提升”活動精神，堅持狠抓儲蓄存款戰(zhàn)略不動搖，牢固樹立“一盤棋”思想，全轄動員，瞄準(zhǔn)短板、聚焦關(guān)鍵、精準(zhǔn)發(fā)力，以“比”的思想對標(biāo)，激發(fā)斗志精準(zhǔn)發(fā)力，上下同力抓實抓細儲蓄存款穩(wěn)步發(fā)展。
高度重視，激勵引領(lǐng)。支行行長高度重視儲蓄存款工作，深知儲蓄存款乃發(fā)展之根本，逢會必講，講必優(yōu)先，要求全員以高度的責(zé)任感，強烈的使命感，埋頭苦干，確保干勁不松懈，壓力不打折，將穩(wěn)存增存作為工作的重要目標(biāo)。同時依據(jù)任務(wù)指標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展方向，完善儲蓄存款考核獎懲實施細則，讓激勵機制充分調(diào)動全員攬存熱情，在員工中形成“比學(xué)趕超”的良好氛圍，做到全員參與、人人有責(zé)，千方百計攬儲抓存。
率先垂范，帶動全員。該行行長深知“喊破嗓子，不如做出樣子”，存款營銷的攻堅戰(zhàn)更是如此，班子成員在營銷過程中率先垂范勇挑重?fù)?dān)，把存款指標(biāo)緊緊抓在手上，下大力氣發(fā)揮主觀能動性，加快營銷的步伐。全轄員工緊隨其后奮力搶抓存款，形成了爭先恐后抓存氛圍。
持之以恒，穩(wěn)扎穩(wěn)打。該行利用每日晨會之機，通報儲蓄存款增長、流失情況，營銷業(yè)績等，上日措施的落地情況，同時研究下一步的增存措施，每位員工亮出近日了解到的存款信息，需要跟蹤落實的事項。支行行長及時解決在營銷工作中出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)好相關(guān)事項，全力以赴投入到穩(wěn)存增存工作中去。由于該行能夠堅持不懈地落實全支行動員的抓存機制，才能做到耳聰目明，謀定而動，順勢而為，真抓實干，抓存有為。
精細管理，精準(zhǔn)施策。該行每日通過前臺報表和客戶經(jīng)理營銷管理系統(tǒng)對網(wǎng)點大額資金變動情況進行實時監(jiān)測，對網(wǎng)點非存款類理財產(chǎn)品進行逐項梳理和統(tǒng)計，每日進行監(jiān)測，督促和提醒客戶經(jīng)理做好客戶資金承接及產(chǎn)品轉(zhuǎn)化存款工作，為存款增長發(fā)揮了很大作用。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好維護。首先要求員工養(yǎng)成良好的服務(wù)語言及行為習(xí)慣，樹立良好的服務(wù)形象，強化細節(jié)管理，使客戶從細微處感受到該行的溫暖，達到留存客戶的目的。其次加強售后服務(wù)管理，對于重點優(yōu)質(zhì)個人客戶，客戶經(jīng)理一對一對接服務(wù)，根據(jù)需求量身定做產(chǎn)品，契合“一攬子”產(chǎn)品營銷方案，做到專人服務(wù)、高層維護。
用活產(chǎn)品，形成合力。做好儲蓄存款與個人理財?shù)牧夹曰樱岳碡斃瓌哟婵�。充分發(fā)揮理財產(chǎn)品作為儲蓄存款“蓄水池”的作用，做好客戶資金流承接工作，確保到期資金在行內(nèi)有效循環(huán)，實現(xiàn)理財產(chǎn)品與儲蓄存款相互帶動、相互促進，使儲蓄存款與理財產(chǎn)品形成有效競爭合力。
