“你們這活動舉辦得太好了，我對這個金融消費者權益保護就有了更深入的了解，能更好地保護我的‘錢袋子’了！” 在建行溫州樂清支行組織的“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動現場，有一位消費者蔡先生分享了她在購買投資產品時因缺少風險意識而遭受虧損的經歷，感慨地說道。
近日，樂清支行在全市范圍內全面啟動了2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動，全市13家營業(yè)網點全部設置教育宣傳專區(qū)，布放活動海報，投放宣傳展架，播放宣傳視頻和宣傳口號，組織員工走進農村文化禮堂、學校、社區(qū)和企業(yè)，線上線下一體化，全方位地開展金融消費者權益保護宣傳活動，有效提升消費者金融素養(yǎng)。
發(fā)揮營業(yè)網點的教育宣傳主陣地作用
員工們充分發(fā)揮自身專業(yè)知識和服務經驗，通過各種方式向廣大消費者傳遞金融知識和權益保護的必要性。其中，網點大堂經理在網點向等候辦理業(yè)務的客戶們耐心細致地介紹如何正確選擇金融產品，如何保護自己的合法權益；客戶經理則提供一對一咨詢服務，幫助消費者理清金融產品的風險和回報，根據個人需求及風險偏好量身定制合適的金融方案；尤其是最近廣大消費者特別關心的存量首套房貸利率轉換問題，網點員工們針對消費者提出的問題進行詳細的講解。
金融教育宣傳進校園，讓青春飛揚
組織員工走入各大校園，在新學期開學伊始，在學校食堂等人流量較大的地點設置宣傳點位，積極向學生們宣傳金融知識，針對大學生社會經驗不足、風險防范能力薄弱、極易成為金融詐騙潛在受害者的特點，結合大學校園真實案例，揭示生活中常見的詐騙陷阱，引導學生們遠離“套路貸”和“校園貸”，還大學校園以青春和陽光。
金融教育宣傳進企業(yè)，用心織密安全網
員工攜帶宣傳折頁，進入企業(yè)，向前來咨詢的核電員工介紹金融消費者權益保護的相關法律法規(guī)和標準，列舉了一些常見金融套路和欺詐手段，提醒消費者要提高警惕，保護自己的權益。中間還穿插了游戲互動環(huán)節(jié)，例如“識破陷阱”等，通過游戲的方式激發(fā)消費者對金融消費者權益保護的興趣和參與度，幫助他們更好地學習和掌握相關知識。
通過員工們的共同努力，活動取得了顯著的成效，并得到了消費者的積極響應和好評；形式多樣的活動，讓廣大金融消費者和投資者能夠多角度、多維度地了解金融知識，進一步對金融消費者權益保護的認知和維權意識，促進金融消費市場的健康發(fā)展。
