為切實保護(hù)金融消費者合法權(quán)益,增強(qiáng)民眾金融風(fēng)險意識,維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序,建行永州祁陽支行積極開展多項金融消費者權(quán)益保護(hù)宣傳活動。
一是充分發(fā)揮廳堂宣傳作用,利用客戶等待時間,通過網(wǎng)點廳堂人員日常管理、指導(dǎo)操作,廳堂醒目位置擺放折頁及展板,播放教育宣傳片等方式開展廳堂宣教活動,營造良好的活動氛圍,另外通過發(fā)放印有反詐知識的折扇,提升大家的風(fēng)險識別能力。
二是積極開展主題活動。定期組織開展老年客戶生日會活動,一如既往的給客戶宣講8個“凡是”,結(jié)合具體事例,為客戶講解如何防范金融詐騙、理財產(chǎn)品等知識。通過活動的開展,加深了客戶對銀行金融知識的認(rèn)知和了解,提高了老年人的風(fēng)險認(rèn)知能力及防詐騙能力。
下一步,該行將繼續(xù)做好金融消費者權(quán)益保護(hù)各項工作,不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量,為創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的金融消費環(huán)境貢獻(xiàn)一份力量。
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