近日,建行永州新田支行積極向客戶普及利率等金融知識。
隨著經(jīng)濟不斷的發(fā)展,國家相關(guān)政策調(diào)整,利率近兩年也出現(xiàn)多次調(diào)控,那么,作為一位金融消費者,利率的換算、收益、常用的表達方式及利率調(diào)整前后的差額是否都能了解?例如與金融消費者息息相關(guān)的一年期建行定期浮動利率,從年利率2.1%、2.0%至2023年9月1日調(diào)整到1.8%。也就是說,兩年前存1萬元一年定期,到期可收益210元,而從2023年9月1日后收益為180元。不得不說早存早收益。 日常生活中,利率的展現(xiàn)形式有單利、復(fù)利、內(nèi)部收益等,有日利、月利還有年利,利率分存款利率、貸款利率,而利率也是金融消費者中最受關(guān)注的要素之一。建行新田新華路支行一直秉持著“客戶至上”的服務(wù)原則,在收到上級行關(guān)于利率調(diào)整的公告后,第一時間在網(wǎng)點公告欄、自助設(shè)備服務(wù)區(qū)進行公示,對于來網(wǎng)點咨詢的客戶第一時間做好解釋。網(wǎng)點分別以主題活動、發(fā)放宣傳折頁等多種形式開展金融知識宣講,通過對等候在勞動者港灣區(qū)、營業(yè)大廳內(nèi)及自助設(shè)備區(qū)的客戶發(fā)放宣傳折頁,一對一解決客戶疑難,讓更多客戶對利率的變化、換算、收益等有了進一步了解,同時對潛藏在利率調(diào)整后的電信詐騙、反洗錢等違法活動進行提醒,提升客戶對銀行存款的保障意識,加強客戶與銀行黏性。
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