根據(jù)全行為軍服務系列活動總體安排,為進一步提升網點為軍服務體驗,積極踐行“軍隊所需,金融所能,工行所長”,全面樹立我行軍隊業(yè)務主辦行的品牌形象,深耕“隨軍行”擁軍服務體系,工行廊坊解放支行積極做好營業(yè)網點為軍服務管理工作。
一是高度重視為軍服務工管理作。該行通過在轄內網點強化為軍服務組織領導、加強服務資源投入和提升服務能力等措施,將高度重視網點對軍人軍隊客戶服務工作落到實處,強化到日常管理工作中,切切實實為到店軍人軍隊客戶提供有力的金融服務保障和高質量的服務體驗。
二是切實做好為軍優(yōu)先服務。該行網點嚴格落實軍人依法優(yōu)先服務要求,切實提升軍人客戶服務水平。在網點設立軍人優(yōu)先服務窗口,并在網點內醒目位置單獨擺放“軍人依法優(yōu)先”標識。在辦理業(yè)務過程中,大堂經理及時主動引導軍人客戶至貴賓區(qū)辦理業(yè)務,確保軍人客戶獲得各項優(yōu)先服務。
三是加大為軍服務宣傳工作力度。該行通過宣傳物料布設、網點電子屏投放等渠道做好網點的為軍服務宣傳工作;按照上級行開展精準化活動投放和信息推送的部署要求,在網點統(tǒng)一發(fā)布活動海報、折頁、長圖文等宣傳物料,展現(xiàn)我行為軍服務管理工作的服務水平,踐行國家大型銀行的責任與擔當。
廣告服務 | 關于我們 | 服務內容 | 聯(lián)系我們 | 加盟合作 | 免責條款 | 招賢納士
Copyright © 2008-2022, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主辦單位:中聯(lián)銀信(北京)管理咨詢有限公司 版權所有:銀行界 京ICP備10000166號-1
京公網安備11011402010070號
本站法律顧問:北京盈科律師事務所 葛磊
MailTo:tbankw@163.com