珠海市建行：銀行業(yè)消費者的知情權(quán)是什么？

   建設(shè)銀行珠海分行小課堂開課啦~

   “銀行消費者的知情權(quán)”是指消費者享有知悉其購買、使用產(chǎn)品或接受服務(wù)的真實情況的權(quán)利。金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)以通俗易懂的語言，及時、真實、準(zhǔn)確、全面地向金融消費者披露可能影響其決策的信息，充分提示風(fēng)險，不得發(fā)布夸大產(chǎn)品收益、掩飾產(chǎn)品風(fēng)險等欺詐信息，不得作虛假或引人誤解的宣傳。

   珠海建行溫馨提示：金融消費者該如何保障自己的知情權(quán)？

   （1）結(jié)合自身實際需求購買金融產(chǎn)品；購買金融產(chǎn)品時，一定要自身的需求以及消費能力，選擇適合自己的保險產(chǎn)品。

   （2）認(rèn)真閱讀相關(guān)資料；

   （3）依法理性維權(quán)維護合法權(quán)益；當(dāng)消費者發(fā)現(xiàn)自身知情權(quán)遭受侵害時，可以直接通過金融機構(gòu)公布的官方維權(quán)熱線或服務(wù)渠道反映訴求，合理解決相關(guān)訴求。