為保障2023年中秋、國慶假期期間全行信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行,落實好總省行一級保障和分行黨委關于安全生產(chǎn)工作的要求,工商銀行濰坊分行高度重視,提早準備,統(tǒng)籌部署,扎實做好中秋、國慶假期期間分行生產(chǎn)運行一級保障工作。
積極行動,強化組織領導和系統(tǒng)推動。將安全保障作為首要政治任務,對中秋、國慶假期期間分行安全生產(chǎn)工作認真分析,積極行動,強化組織領導,壓實生產(chǎn)安全工作情況和安全責任落實情況,先后組織召開網(wǎng)絡運營商聯(lián)席會議、信息安全聯(lián)席會議,要求外部網(wǎng)絡合作單位加強管理和技術保障力量,并及時更新各運營商在一級保障期間各區(qū)縣的緊急聯(lián)系人,同時強化對內(nèi)部各專業(yè)條線技術骨干的組織領導,做好生產(chǎn)運行一級保障工作。
全面落實,做好信息安全評估和防護。根據(jù)總省行檢查與分行信息安全檢查,對前期檢查出的風險與問題開展復查,通過數(shù)據(jù)分析、運行腳本、遠程登錄等方式,對分行各終端、用戶及網(wǎng)絡節(jié)點間開展檢查,推動各類風險隱患同步清零,對于短期無法徹底整改的,制定有效的風險控制措施。對于發(fā)現(xiàn)影響生產(chǎn)系統(tǒng)連續(xù)運行的,確保在中秋、國慶假期期間保障前排除。對安全防護設備和流程予以檢查加固,對今年實施過的各項應急演練進行重點回顧,確保問題全部落實整改。
統(tǒng)籌管理,前瞻做好生產(chǎn)變更安排。提前做好轄內(nèi)各項生產(chǎn)變更計劃編排,對于應完成的核心交換機宕機應急演練、路由器整機故障應急演練等重大變更,確保提前實施完畢。組織幫助各支行做好生產(chǎn)變更計劃,對于支行UPS更換、線路改造、網(wǎng)絡專線移機等變更合理安排實施時間,做好一級保障期間的生產(chǎn)變更管理控制工作,對于需要實施的變更,重點評估變更風險及可能造成的業(yè)務影響,做好變更方案、回退方案的審批,嚴格按計劃實施變更與變更復核。
加強管理,強化生產(chǎn)監(jiān)控和支持保障工作。中秋、國慶假期一級保障期間,在日常監(jiān)控的基礎上,再次加強對市行機房和各支行網(wǎng)絡節(jié)點間供配電、空調、網(wǎng)絡設備等基礎設施運行狀況的巡查。加強一級保障期間分行機房值班力量,減少核心骨干的休假和出差安排,保證各應急專業(yè)崗位人員手機和互聯(lián)網(wǎng)等通訊手段24小時暢通。加強技術骨干在機房、網(wǎng)絡節(jié)點間的現(xiàn)場生產(chǎn)運行保障支持,利用各類監(jiān)控平臺做好生產(chǎn)運行情況監(jiān)控,做好技術保障工作。
枕戈待旦,做好應急準備和應急處置。在保障期開始前,對應急預案和場景進行梳理,進一步細化應急步驟,完善整體業(yè)務線貫穿式應急響應機制,確保各崗位技術值班人員熟練掌握應急流程和處理步驟。根據(jù)業(yè)務連續(xù)性要求,做好各業(yè)務部門之間的應急處置組織協(xié)調,保證應急溝通渠道的暢通與有效。強化生產(chǎn)應急處置要求,故障情況下以優(yōu)先恢復系統(tǒng)服務為第一要務,通過故障隔離、切換或應急重啟等高可用措施快速恢復生產(chǎn),確保業(yè)務連續(xù)性運作,梳理應急處理上報渠道,做好第一時間的匯報工作,以便上級統(tǒng)一協(xié)調資源提供應急支持。