近年來，為了進一步創(chuàng)新發(fā)展理念，有效提升支行各項工作的綜合實力，工行長治捉馬東街支行把黨建工作與業(yè)務(wù)有機結(jié)合，同時在全行范圍內(nèi)大力開展以“抓黨建、促發(fā)展、精業(yè)務(wù)、講安全”為主題的勞動競賽活動，活動開展以來支行的各項工作在全市優(yōu)化行中出現(xiàn)排名靠前的良好局面，為完成全年的各項工作任務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。
一、發(fā)揮組織堡壘作用 注重黨建促進廉政
該行在抓業(yè)務(wù)的同時大力開展黨風(fēng)廉政建設(shè)活動，教育全員要從思想上、行動上杜絕一切阻礙支行發(fā)展的消極思想和消極怠工的行為發(fā)生和蔓延，倡導(dǎo)一手抓業(yè)務(wù)一手抓黨建“兩手”都要硬的理念，尤其是共產(chǎn)黨員要時刻聽從黨的召喚，充分發(fā)揮黨員模范先鋒作用，用自己榜樣的力量帶領(lǐng)身邊的職工群眾堅定信心，用百分之百的努力完成好各自的工作任務(wù)，用優(yōu)異的成績交出一份滿意的答卷。
二、狠抓兩項存款競爭 努力改善資產(chǎn)質(zhì)量
年初，捉馬東街支行積極響應(yīng)上級行“工迎新春、踔厲奮晉”旺季營銷勞動競賽活動口號，早動手早安排故事存款和儲蓄存款營銷業(yè)務(wù)，并且適時提出“走進企業(yè)、了解客戶、仔細(xì)篩選、主動服務(wù)”的口號，把兩項存款工作當(dāng)作改善支行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的主要工作來抓，在穩(wěn)步提高兩項存款工作的同時，在行內(nèi)大力開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，從細(xì)微處關(guān)心愛護每一位儲戶，本著切實為儲戶著想，為儲戶解決一切可以解決的困難的態(tài)度，讓客戶真切感受到工商銀行的“有溫度”服務(wù)，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的深入開展，使得捉馬東街支行的兩項存款工作穩(wěn)中有增，資產(chǎn)質(zhì)量得到進一步提升。
三、調(diào)整工作領(lǐng)導(dǎo)小組 精心組織旺季營銷
進入2023年以來，捉馬東街支行調(diào)整了各個工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求客戶經(jīng)理、客服經(jīng)理、要善于發(fā)揮自己的特長，緊緊抓住旺季營銷階段廣泛開展客戶聯(lián)誼、理財沙龍、節(jié)日走訪等活動，特別要組織好財富客戶和私人銀行客戶的慰問回訪等工作，積極穩(wěn)固優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系，并將轄區(qū)企業(yè)高管、機構(gòu)客戶、小企業(yè)業(yè)主、新注冊企業(yè)作為重點營銷目標(biāo)，壯大高凈值客戶群的同時促進兩項存款的穩(wěn)定發(fā)展，要善于捕捉各類與業(yè)務(wù)發(fā)展有關(guān)的信息，適度了解客戶需求，要充分動員全行各層面力量，加大營銷力度，最大限度搶占客戶和市場資源，以此提高支行的區(qū)域市場競爭力。
