工行大同渾源支行拼搏進(jìn)取凈增額躍升至全轄第二

    2023年以來(lái)，工行大同渾源支行面對(duì)機(jī)構(gòu)存款日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面，抱定“狹路相逢勇者勝”的必勝信念，認(rèn)真總結(jié)、分析、研究機(jī)構(gòu)存款業(yè)務(wù)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，揚(yáng)所長(zhǎng)補(bǔ)短板，精準(zhǔn)對(duì)接問(wèn)題拿出過(guò)硬措施，壓實(shí)責(zé)任，全力拓展機(jī)構(gòu)客戶，開(kāi)拓機(jī)構(gòu)存款市場(chǎng)，奮勇向前、措施落地，提振信心搶市場(chǎng)，拼搏進(jìn)取凈增額躍升至全轄第二。 

   該行認(rèn)真落實(shí)市分行機(jī)構(gòu)存款的工作部署和要求，成立了以支行行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的機(jī)構(gòu)存款競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，按照客戶結(jié)構(gòu)職能特色，細(xì)化營(yíng)銷目標(biāo)，將任務(wù)目標(biāo)具體落實(shí)到每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)組成員中，責(zé)任到人、考核到人，全力做好組織管理和推動(dòng)工作。認(rèn)真對(duì)存量重點(diǎn)機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行重新梳理，對(duì)機(jī)構(gòu)存款大戶，明確專人負(fù)責(zé)維護(hù)和聯(lián)系，第一時(shí)間掌握營(yíng)銷信息，無(wú)縫對(duì)接快速處理，嚴(yán)防他行爭(zhēng)攬。定期召開(kāi)機(jī)構(gòu)存款分析會(huì)，認(rèn)真分析機(jī)構(gòu)客戶維護(hù)拓展情況，明確下一步工作重點(diǎn)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和有效性。 

   持續(xù)做好機(jī)構(gòu)客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷與服務(wù)工作，強(qiáng)化高層營(yíng)銷、組合營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷，不斷完善對(duì)機(jī)構(gòu)客戶的日常服務(wù)和維護(hù)及營(yíng)銷工作，提升客戶滿意度和貢獻(xiàn)度。針對(duì)關(guān)鍵客戶，做好假節(jié)日的拜訪工作，加強(qiáng)溝通和了解，傾聽(tīng)客戶對(duì)支行服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，全力做好客戶的服務(wù)工作，確�？蛻粽�(qǐng)得來(lái)留得住合作好。支行將本支行存量客戶維護(hù)明確責(zé)任人，制定客戶維護(hù)方案，做好維護(hù)記錄，隨時(shí)解決存在的問(wèn)題，并實(shí)施客戶流失預(yù)警制和責(zé)任追究制，取得明顯成效；同時(shí)，將對(duì)重點(diǎn)客戶走訪常態(tài)化、規(guī)律化、深入化，不斷加深雙方感情基礎(chǔ)和合作范圍。