為了統(tǒng)籌安排落實好三季度中間業(yè)務(wù)增收工作,工行大同分行聚焦拓源創(chuàng)收主題,深入分析全轄各支行各專業(yè)條線中間業(yè)務(wù)增收和重點產(chǎn)品營銷情況,厘清問題找準著力點,確定發(fā)展思路、目標和可行的工作機制,增強增收創(chuàng)收的緊迫感和責任感,動員全轄力量,搶時間追進度,上下同欲,迎難而上,奮力攻堅,全力組織做好季末的增收創(chuàng)收工作,努力向三季度中間業(yè)務(wù)收入目標挺進。
提高認識,增強增收緊迫感。該行于2023年9月20日,召開行長碰頭會,面對中收較大的差距,要求各業(yè)務(wù)部門強化機制建設(shè),盡快研究制定可行的增收方案,進一步加大存量業(yè)務(wù)挖潛,同時深入思考、細致梳理,不斷摸索創(chuàng)收新領(lǐng)域,確保各項業(yè)務(wù)應(yīng)收盡收。個金部必須加快制定個人客戶經(jīng)理隊伍考核方案,完善客戶經(jīng)理準入、退出機制及日常管理,激活隊伍,全力扭轉(zhuǎn)零售業(yè)務(wù)中收明顯下滑的局面,在加大產(chǎn)品創(chuàng)新的同時,做實基礎(chǔ)工作,充分發(fā)揮傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢。強化目標導向,加強缺口管理,狠抓增收落實,細化季末收口工作,抓住季末最后10天時間,應(yīng)收盡收,做到顆粒歸倉,確保通過最后階段努力,全轄收入能有大的、實質(zhì)性的提升。
鎖定目標,全力增收創(chuàng)收。強化任務(wù)缺口管理,全力以赴增收創(chuàng)收。要求任務(wù)完成情況好的部門和支行,要顧大局、講全局,不唯計劃、不唯指標,繼續(xù)努力增收創(chuàng)收,力爭多做貢獻;任務(wù)完成情況差的部門和支行,要樹立信心,迎難而上,積極圍繞缺口定措施,針對差距抓收入,確保增收工作高效開展,收入快速提升,進而最大化實現(xiàn)收入目標。
把握關(guān)鍵,強化重點突破。在認真研究分析目前增收工作中的存在的問題和不足基礎(chǔ)上,全面梳理科目、梳理產(chǎn)品,強化調(diào)研、了解市場、了解客戶,找準工作突破口加以重點突破。各支行、各部門搶抓季末營銷機遇,圍繞目標盯進度,積極推進基金、保險、信用卡、理財、私人銀行、資產(chǎn)托管、貴金屬、賬戶交易類業(yè)務(wù)的快速增長,多舉措提升產(chǎn)品銷售積極性,促進產(chǎn)品收入和占比的穩(wěn)步提升。做大第三方支付交易額、工銀信使簽約賬戶數(shù),加大人民幣對公結(jié)算賬戶拓展力度,加強結(jié)算套餐產(chǎn)品滲透率,穩(wěn)步提升重點結(jié)算類產(chǎn)品的客戶覆蓋率和收入貢獻。搶抓刺激消費的市場機遇,做大信用卡消費額,提升收單業(yè)務(wù)費率水平,加快推進分期付款轉(zhuǎn)型落地,盡快探索出分期付款業(yè)務(wù)新的盈利模式,努力提升收入水平。積極推進投行、融資等業(yè)務(wù)收入。對公司類貸款項目有關(guān)的銀團、承諾、擔保、基礎(chǔ)投行等收費,在合規(guī)的條件下應(yīng)收盡收,持續(xù)提高貢獻度,力求盡早實現(xiàn)收入,進而帶動全轄中間業(yè)務(wù)收入的提升。
上下聯(lián)動,強化督導落實。市分行各專業(yè)部門加強與省分行對口部門的聯(lián)系與溝通,確保各項收入及時準確下劃;財務(wù)會計部門將動態(tài)監(jiān)測各支行季末收入進度,不定期對全轄分支行、分業(yè)務(wù)條線、分產(chǎn)品對中間業(yè)務(wù)收入完成情況進行通報。同時要求各部門積極深入支行開展幫扶督導,結(jié)合績效考核方案全面?zhèn)鲗蟹中锌己擞媰r政策辦法,協(xié)助支行開展重點項目、重點產(chǎn)品營銷,指導支行有的放矢抓好收入高、見效快的產(chǎn)品推廣,督導支行統(tǒng)籌安排落實好中間業(yè)務(wù)增收創(chuàng)收工作,力爭通過上下聯(lián)動整體營銷,以客戶為中心,找準需求,強化服務(wù),有效掀起全轄增收創(chuàng)收高潮,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入的增長。
嚴格收費管理,確保規(guī)范經(jīng)營。積極傳導中收合規(guī)理念,強化收入合規(guī)管理,督促和引導各支行嚴守合規(guī)底線和紅線,確保各項收入依法合規(guī),符合監(jiān)管部門要求。從制度源頭、關(guān)鍵收費環(huán)節(jié)和重點、敏感領(lǐng)域強化規(guī)范,細化過程管理,確保收費經(jīng)得起檢查和質(zhì)詢。嚴格控制收費減免,確保各項收入應(yīng)收盡收,杜絕跑冒滴漏,確保顆粒歸倉;認真執(zhí)行銀監(jiān)會及總、省行有關(guān)收費規(guī)定,保證中間業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。