工商銀行泰州興化支行政銀合作暖客戶 錦旗飄揚(yáng)彰服務(wù)

   近日，工行泰州興化支行收到了來(lái)自客戶某女士送來(lái)的錦旗。某女士今年3月份在該行駐興化市行政審批局“政銀合作”窗口人員史一鳴的幫助下成功辦理了有限公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并于興化支行營(yíng)業(yè)部開(kāi)立對(duì)公賬戶。5月17日下午臨近下班，某女士匆忙來(lái)到行政服務(wù)中心，想增加其公司經(jīng)營(yíng)范圍用于經(jīng)營(yíng)性使用，她很著急，因?yàn)?7號(hào)是星期三，而她想在19號(hào)之前與甲方簽訂合同。在材料齊全的情況下變更經(jīng)營(yíng)范圍通常需要三個(gè)工作日，也就是說(shuō)下周一才能完成變更，且某女士又因?yàn)楣ぷ鞣泵�，未帶齊公司章程、公章等材料，工商銀行史經(jīng)理不忘“以客戶為中心”服務(wù)理念，提出先辦理一張個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照用于額外增加的經(jīng)營(yíng)范圍作為經(jīng)營(yíng)使用的建議，在征得某女士與其甲方的同意后，加班加點(diǎn)幫助某女士辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)，18日一早，又與網(wǎng)點(diǎn)取得聯(lián)系，協(xié)助開(kāi)通了對(duì)公賬戶，最終某女士順利與甲方簽訂了合同。5月22日，某女士送來(lái)錦旗，向該行表示感謝。 

   銀行作為服務(wù)行業(yè)，客戶的滿意和信任，是我們實(shí)現(xiàn)企業(yè)生存和永續(xù)發(fā)展目標(biāo)的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。泰州興化支行積極配合興化市行政審批局探索“政銀合作”服務(wù)模式，為辦事企業(yè)、群眾提供企業(yè)注冊(cè)、銀行開(kāi)戶、稅務(wù)登記“一站式”免費(fèi)幫辦代辦服務(wù)，該行駐審批局窗口工作人員熱心細(xì)致的服務(wù)贏得了廣大客戶的一致好評(píng)，有力提升了泰州工行的服務(wù)形象與服務(wù)口碑。 

   同時(shí)，“政銀合作”模式大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化，體現(xiàn)了工商銀行作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)者的重要地位。接下來(lái)，泰州興化支行將不忘“金融為民，服務(wù)為本”的初心，努力尋求加深合作，發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)，提高金融服務(wù)水平，踐行國(guó)有大行的重要使命與金融擔(dān)當(dāng)。