2023年以來,為促進(jìn)第三方存管資金回流支行,提高個人客戶存款留存率,工行大同陽高支行緊緊圍繞上級行“三方存管”營銷安排部署,多方發(fā)力,做細(xì)功課加強(qiáng)滲透三方存管客戶擴(kuò)量提質(zhì)。
強(qiáng)化營銷部署。該行高度重視三方存管業(yè)務(wù),及時召開會議對三方存管營銷工作進(jìn)行安排布署,分管行長具體抓,客戶部經(jīng)理負(fù)責(zé)工作落實,迅速行動,搶抓機(jī)遇,全力促進(jìn)第三方存管業(yè)務(wù)發(fā)展;加強(qiáng)與券商營業(yè)部的溝通聯(lián)系,與券商聯(lián)合舉辦各類營銷活動,包括投資講座、客戶沙龍、開戶有禮、開戶優(yōu)惠等豐富多樣的活動,吸引股民選擇該行作為存管銀行。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。誠邀某公司業(yè)務(wù)骨干來行,講授第三方存管業(yè)務(wù),提高員工對業(yè)務(wù)的理解,提升營銷技能,確?蛻艚(jīng)理、大堂經(jīng)理及柜員熟練掌握第三方存管業(yè)務(wù)流程、營銷要點和操作方法。同時利用晨會、夕會,讓業(yè)務(wù)熟悉的青年員工對網(wǎng)點人員進(jìn)行產(chǎn)品特點、亮點、風(fēng)險點以及網(wǎng)銀、自助設(shè)備、柜面的操作程序等方面的再培訓(xùn),達(dá)到相關(guān)人員熟悉業(yè)務(wù)辦理流程,能夠把握該業(yè)務(wù)“轉(zhuǎn)賬快捷、收益豐厚、投資靈活”的優(yōu)勢特點,為客戶提供高效的增值金融服務(wù),全面提升市場占比。
強(qiáng)化陣地宣傳。在充分利用大堂咨詢、LED顯示屏、宣傳折頁、微信等形式,全方位的進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,擴(kuò)大影響力的同時,支行對到網(wǎng)點來辦理業(yè)務(wù)的客戶,特別是年輕客戶群體進(jìn)行宣傳營銷,有效鎖定三方存管目標(biāo)客戶后,在客戶等待辦理業(yè)務(wù)的空隙,現(xiàn)場給客戶開立三方存管賬戶,充分發(fā)揮網(wǎng)點陣地營銷作用。
強(qiáng)化員工體驗。為了提高第三方存管業(yè)務(wù)的宣傳度、執(zhí)行力,支行率先對已開立股票賬戶的員工逐一現(xiàn)場體驗,通過實際操作,對第三方存管業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步認(rèn)識,以點帶面全員體驗,以達(dá)到全方位宣傳推廣第三方存管業(yè)務(wù)的目的。
強(qiáng)化目標(biāo)拓展。對支行對公、個人客戶進(jìn)行研究分析,對機(jī)關(guān)事業(yè)單位、效益好的企業(yè)、代發(fā)工資、“六進(jìn)”客戶進(jìn)行梳理篩選,列出目標(biāo)客戶進(jìn)行第三方存管業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營銷,提高營銷效果。
強(qiáng)化營銷激勵。該行及時制定營銷獎勵方案發(fā)動全體營銷人員共同營銷第三方存管的拓戶,實行任務(wù)細(xì)化到人,計價兌現(xiàn)到人,誰營銷、誰受益,充分地調(diào)動了員工的營銷積極性,形成了人人爭先營銷第三方存管業(yè)務(wù)的良好氛圍,有力促進(jìn)了第三方存管業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。