北票農(nóng)行堅(jiān)持以客戶為中心，緊貼群眾金融服務(wù)需求，積極履行社會(huì)責(zé)任，持續(xù)增強(qiáng)現(xiàn)金服務(wù)能力，不斷提升客戶服務(wù)水平，全力為客戶提供服務(wù)保障。
節(jié)日往往是網(wǎng)絡(luò)電信詐騙高發(fā)期。為此，北票農(nóng)行在雙節(jié)來臨之前在廳堂內(nèi)外同步扎實(shí)開展防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙知識(shí)宣傳活動(dòng)。在廳堂內(nèi)，開展“知識(shí)沙龍”專題活動(dòng)，重點(diǎn)講解網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的特征，引導(dǎo)公眾做好識(shí)別和預(yù)防；運(yùn)用廳堂LED顯示屏、宣傳欄海報(bào)、引導(dǎo)臺(tái)折頁等對(duì)防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙相關(guān)知識(shí)進(jìn)行全方位的宣傳普及，不斷提高公眾防范意識(shí)。在廳堂外，開展“金融知識(shí)全面推廣”活動(dòng)，通過給過往群眾及客戶講解防范金融詐騙知識(shí)、發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問答等形式，讓金融安全知識(shí)入腦入心，增強(qiáng)公眾防范能力。
堅(jiān)持節(jié)假日金融服務(wù)不打烊。對(duì)客戶提供金融知識(shí)講解、存貸款產(chǎn)品介紹、信息采集建檔、貸款面談面簽等上門服務(wù)，提高客戶的安全感和獲得感；依托金融服務(wù)做到信貸資金優(yōu)先支持、企業(yè)需求優(yōu)先滿足，全力助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。守護(hù)群眾錢袋子安全，促進(jìn)健康金融。
隨著金融貸款平臺(tái)的普及化，加速了普通市民借貸的方便性。但隨之而來的，是許多不法分子利用人們急于取得現(xiàn)金的心理，設(shè)計(jì)各種借貸“套路”進(jìn)行不當(dāng)誘導(dǎo)。為了創(chuàng)造健康的金融環(huán)境，教導(dǎo)市民群眾識(shí)別防范套路貸，北票市支行營(yíng)業(yè)部于9月25日在網(wǎng)點(diǎn)門前舉辦了金融套路貸防詐騙活動(dòng)：“錢袋子守護(hù)計(jì)劃”。工作人員通過發(fā)放傳單和宣傳冊(cè)，實(shí)際案例講解分析等方式，讓市民充分理解“套路貸”的詐騙手段和慣用手法。提醒廣大市民做到“提高防范意識(shí)，加強(qiáng)詐騙識(shí)別能力”。
接下來，北票農(nóng)行將通過各種方式，面向廣大群眾深入普及健康合法的金融知識(shí)，保障人民群眾利益，推動(dòng)金融市場(chǎng)和行業(yè)健康發(fā)展。
