為進一步做好金融消費者權益保護教育宣傳工作，提升消費者金融素養(yǎng)，建行長沙河西支行組織全行在2023年5月20日—6月25日期間，面向大眾客戶，重點聚焦新市民客群，組織開展“普及金融知識 守住錢袋子”主題宣教活動。
一、開展“投教我來說”投資者教育普及活動
6月1日，湖大支行舉辦了“投教我來說”投資者教育普及微廳堂活動，活動中我行工作人員向新市民客戶普及基礎理財知識、倡導大家理性參與投資，提高客戶防范金融風險、維護自身合法金融權益的意識。活動中我行工作人員還向客戶介紹了存款、信用卡、個人養(yǎng)老金賬戶、保險等產(chǎn)品，讓客戶了解更多銀行的金融服務。
6月15日，麓谷科技支行發(fā)揮網(wǎng)點的陣地宣傳作用，利用網(wǎng)點涉及面廣、延伸到基層的優(yōu)勢，多種宣傳方式，開展投資者教育宣傳活動。通過在網(wǎng)點設置宣傳臺、發(fā)放宣傳折頁、播放金融知識短片等多種形式進行宣傳，讓市民到店就接觸到金融消保知識，通過大范圍宣傳與單點宣講相結合，向廣大市民宣傳反詐金融知識，遠離“征信修復”陷阱，守好錢袋子。同時，我行進行了安全用卡、防范電信詐騙等金融知識的宣講，提高客戶維護自身合法金融權益的意識。
二、金融服務進社區(qū)，開展反電詐宣傳
2023年6月7日，中醫(yī)藥大學支行聯(lián)合學士街道社區(qū)開展“服務新市民，有我在行動”金融教育活動。本活動以服務新市民子女開展入學指導結合金融知識公益講座為主題，免費為學生家庭制定教育金規(guī)劃，提供金融資產(chǎn)配置建議，助力新市民子女教育服務。宣傳規(guī)范用卡、反詐防騙、防范非法集資等金融知識普及教育。倡導消費者科學理財和合理借貸，理性選擇適合自己的金融產(chǎn)品和服務，推動金融健康的社會共建，促進共同富裕。
6月21日，河西支行營業(yè)部走進橘子洲街道石門樓社區(qū)開展“端午節(jié)金融服務送社區(qū)”活動。此次活動吸引了社區(qū)居民和街道重點單位的參與，我行員工和養(yǎng)老社區(qū)居民們一起感受傳統(tǒng)文化的魅力，共同制作粽子、參與趣味運動，同時，我行金融講師向居民朋友介紹了我行的存款保險、反洗錢政策、反電詐、社�？ê宛B(yǎng)老金賬戶等金融消保知識的宣傳。
6月26日，望城坡支行走進天頂街道辦事處為社區(qū)居民開展新市民金融消保知識宣教活動�；顒又校倚泄ぷ魅藛T向社區(qū)居民講解用卡常識以及投資理財知識，邀請客戶掃碼參與“奮斗季”消保分會場活動，加入我們的微信客維群，為大家提供更方便優(yōu)質的服務，同時，對其進行金融知識普及，提高客戶防范金融風險、維護自身合法金融權益的意識。
金融服務進社區(qū)系列活動不僅增進了我行與社區(qū)居民之間的交流，也使我行員工更好地融入當?shù)厣鐓^(qū)，為金融消費者提供更加優(yōu)質、便捷、高效的金融消保服務。
三、關愛新市民子女成長，開展小小銀行家活動
“老師，我有個想法，如果我沒有零花錢用了，可以將鈔票拿去復印店復印出來用嗎？”“同學，不行哦，復印人民幣是屬于違法行為，任何單位和個人都不得印制，偽造幣是假幣，是不能在市場上流通使用的，銀行和公安機構發(fā)現(xiàn)后會予以沒收。”建行洋湖支行走進岳麓區(qū)雅禮洋湖小學，開展“小小銀行家”互動體驗活動，搭建屬于孩子們的“金融課堂”，進一步普及金融知識，引導青少年群體樹立理性的消費觀和正確的價值觀。活動中，網(wǎng)點工作人員制作了精美的動畫課件，為孩子們講解人民幣面額及圖樣等知識；通過略顯“激烈”的趣味問答環(huán)節(jié)，則讓孩子們了解了貨幣的起源及其意義；通過討論“零花錢應該怎么花”等具體案例，引發(fā)孩子們對于樹立正確消費觀的思考。本次活動受到了學校和學生們的高度好評，有效拓展學生們的金融知識面，提升大家的理財意識和金融反詐意識，培育正確的金錢觀、消費觀和人生觀。
四、面向新市民、務工人員客群進企業(yè)、進工地開展教育宣傳活動
為進一步做好新市民基礎理財知識普及，幫助新市民從正規(guī)渠道學習和掌握反詐知識，6月5日梅溪湖支行組織開展“服務新市民，有我在行動”的新市民金融教育活動。 在此次活動中，梅溪湖支行走進建筑施工單位，為工人朋友們普及防詐防假金融知識，結合當下“反詐”和“斷卡”熱點，精準宣教。通過發(fā)放宣傳手冊、折頁等宣傳材料，以及邀請工人朋友們線上游覽3D數(shù)字展廳和消保知識大考驗等形式，對金融知識進行宣傳普及。點點滴滴的特色教育，恰似一抹暖陽溫熱了廣大“新市民”的心田，讓人們在這個陌生的城市找到了一份久違的安全感，也增強了“新市民”守護好自身金融安全，擁抱城市 生活的信心。
商學院支行、西京支行走進代發(fā)單位，開展新市民金融知識普及教育活動。向企業(yè)員工發(fā)放消保宣傳手冊，進行了安全用卡、防范電信詐騙等金融知識的宣講，提高新市民客群維護自身合法金融權益的意識和能力。
本次“普及金融知識 守住錢袋子”主題宣教活動，累計開展線上線下活動48場，受眾消費者1.2萬人，發(fā)放活動宣傳資料1.3萬份，外宣報道3篇，行內(nèi)網(wǎng)站宣傳報道30余篇，線上觸達消費者6500人次，線上點擊量8100次，活動成效顯著。今后，河西支行將繼續(xù)落實開展更多更好的金融知識教育宣傳活動，以做好消費者權益保護為己任，為提升全民金融素養(yǎng)做出貢獻。
