2023年以來,工行大同大慶路支行充分認(rèn)識到第三方支付場景獲客和增收的重要性,加強對營銷工作的安排部署,動員全轄力量,多渠道宣傳,多方位推廣,深耕細(xì)作三方綁卡覆蓋率大幅提升。
該行利用晨會組織員工對“三方綁卡”業(yè)務(wù)進行學(xué)習(xí),傳達(dá)三方支付綁卡的重要性,引起全員的高度重視,深刻理解抓早、抓先對提高收益的重要意義,同時讓大家明白三方支付綁卡也是提高客戶粘度,搶占市場份額和增加業(yè)務(wù)中間收入的重要手段,要求員工積極行動起來。充分利用柜面、廳堂、外拓等營銷渠道,提高三方綁卡的營銷成果。
該行客戶經(jīng)理充分利用宣傳視頻、海報、折頁等宣傳資料等手段的同時,積極向客戶講解具體操作方法,手把手指導(dǎo)客戶完成相關(guān)操作流程,利用微信、微博、融e聯(lián)公眾號等宣傳渠道,有效擴大對外影響力, 同時充分借助綁卡消費立減等,做好綁卡工作,全力做好到店客戶的宣傳推廣,不斷提升客戶對快捷支付產(chǎn)品的認(rèn)知度。
在推進三方綁卡中,該行一方面抓好陣地營銷,主動營銷到店客戶,加大滲透力度,為每一位新開卡、啟用信用卡客戶下載手機銀行并成功一鍵綁卡;另一方面柜面加大開口營銷力度,利用等待時間,向客戶一句話介紹和營銷,爭取不放過每一位到柜面辦理業(yè)務(wù)的客戶;同時針對代發(fā)工資客戶,通過公司財務(wù)幫助建群、碼上薦工具等,對存量客戶做好綁卡滲透,得到客戶的認(rèn)可。
確立逐日通報制度,在微信業(yè)務(wù)群通報第三方支付綁卡新增數(shù),分管行長通過微信群每日表揚先進,督促落后,營造“你追我趕”的營銷氛圍。在營銷工作當(dāng)中,本著“誰營銷,誰受益”的原則,獎優(yōu)罰劣,全力調(diào)動員工營銷積極性,形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。