工行承德龍驤支行積極兌換硬幣獲客戶稱贊

   近日下午4點左右，一位客戶走進龍驤支行大廳，詢問值守的大堂經(jīng)理，“咱們這有硬幣清分的機器么？我有些硬幣，想兌換。”工行承德龍驤支行目前尚未配備硬幣清分設(shè)備，但當(dāng)日正在值守的大堂經(jīng)理依然答應(yīng)下來，“沒事，拿來吧，趁著現(xiàn)在沒別的客戶，正好把您這些硬幣清點出來。”隨后，客戶從車里拎來一個袋子，倒在桌子上，一角硬幣居絕大多數(shù)，有少量五角一元面額。

   多說無益，廳堂工作人員齊上陣，三人清分，一人捆卷，不到三十分鐘，一堆硬幣就清點完成�？蛻粜χ�連連感謝，“硬幣太多了，但是總共才四百來款錢，麻煩你們這么多人，忙活這么長時間，實在是太不好意思了，謝謝，太感謝了，你們太給力了。這些硬幣自己也不會卷，到其他幾個銀行都說沒有清分設(shè)備，沒給換，到你們這給換了，以后存錢都上你們這，還是你們這態(tài)度好”。

   工行作為國有大行，為人民群眾提供力所能及的服務(wù)既是工行人的責(zé)任也是義務(wù)，作為銀行網(wǎng)點的龍驤支行，能為客戶清點零錢，也是銀行網(wǎng)點擔(dān)當(dāng)?shù)木唧w體現(xiàn)，而獲得客戶真摯的感謝與贊揚，也是對我們服務(wù)工作的認可與支持。為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們一直在路上。