珠海建行優(yōu)化服務和風險防控工作專項培訓

   為貫徹落實人民銀行關(guān)于做好小微企業(yè)銀行賬戶優(yōu)化服務和風險防控工作的指導意見，提升社會公眾賬戶風險防范意識，普及賬戶優(yōu)化服務，近日，建設銀行珠海分行開展了“優(yōu)化小微企業(yè)賬戶服務、防范賬戶風險”宣傳活動。

   活動中，建設銀行珠海分行充分利用網(wǎng)點LED屏滾動播放防范賬戶風險宣傳標語，營業(yè)大廳內(nèi)電視播放防范賬戶風險短片，在客戶等待區(qū)向客戶發(fā)放宣傳折頁，講解防范賬戶風險相關(guān)知識;在網(wǎng)點柜臺擺放宣傳展板，在辦理業(yè)務的間歇，柜員會主動提示客戶閱讀，并在客戶辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務時加強詢問和風險提示，切實提高客戶的賬戶風險防范意識。

   工作人員還走出營業(yè)廳外，走上街道，走進社區(qū)，通過分發(fā)宣傳折頁、現(xiàn)場講解等形式，向前來辦理業(yè)務的客戶及附近居民普及防范賬戶風險知識。同時，宣傳人員向公眾宣傳小微企業(yè)、流動就業(yè)群體等開戶難重點對象的賬戶服務，普及個人及對公賬戶簡易開戶流程，介紹小微企業(yè)開戶費用減免等優(yōu)惠政策。

   珠海建行持續(xù)開展賬戶服務宣傳工作，推動增強客戶賬戶風險保護意識，優(yōu)化客戶賬戶服務，不斷提升社會公眾金融賬戶服務體驗。