為切實(shí)提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)造和諧健康金融環(huán)境，近日，郵儲(chǔ)銀行連云港市分行積極開展2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)。
豐富宣傳形式，提升金融普及。
立足網(wǎng)點(diǎn)廳堂。該行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)電子顯示屏、多媒體電視等滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)，同時(shí)設(shè)立“金融知識(shí)公眾宣傳區(qū)”擺放各種宣傳資料。工作人員向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放宣傳折頁(yè)，并宣講反洗錢、防電信詐騙、征信知識(shí)、個(gè)人信息保護(hù)、金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益等知識(shí)，耐心解答客戶提出的各類業(yè)務(wù)咨詢及問(wèn)題，充分發(fā)揮了網(wǎng)點(diǎn)主陣地宣傳功能，營(yíng)造了良好的宣傳氛圍。打造線上宣傳。該行通過(guò)官方微信公眾號(hào)、官網(wǎng)分行頻道以及媒體新聞等內(nèi)外部渠道，以推文、海報(bào)、短視頻等形式，積極宣傳相關(guān)金融知識(shí)，提高線上宣傳覆蓋率。
開展“五進(jìn)入”，聚焦重點(diǎn)人群
活動(dòng)期間，該行圍繞社區(qū)、商圈、村莊、學(xué)校、企業(yè)等地深入開展宣傳活動(dòng)。通過(guò)展示活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放折頁(yè)及面對(duì)面形式現(xiàn)場(chǎng)講解，解答群眾疑問(wèn)，并接受客戶建議。針對(duì)年輕消費(fèi)者重點(diǎn)開展合理借貸、理性消費(fèi)等金融知識(shí)普及，引導(dǎo)年輕消費(fèi)者樹立正確借貸觀念；面向老年人重點(diǎn)普及理性投資理念，鑒于許多中老年客戶對(duì)各種詐騙分子的作案手法不太警覺(jué)，該行除了著重介紹宣傳折頁(yè)里的內(nèi)容外，還提醒客戶平時(shí)多注意了解相關(guān)知識(shí)，對(duì)變化多端的詐騙手段，提示大家保護(hù)好個(gè)人信息，切勿將手機(jī)驗(yàn)證碼告訴他人。針對(duì)商戶重點(diǎn)宣傳和普及遠(yuǎn)離非法集資、反洗錢、存款保險(xiǎn)、征信等知識(shí)，提醒公眾遠(yuǎn)離金融網(wǎng)絡(luò)詐騙、過(guò)度借貸營(yíng)銷陷阱，呼吁廣大消費(fèi)者遠(yuǎn)離非法集資、理性投資，對(duì)非法集資不參與，共同維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
金融知識(shí)是維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的重要保障。通過(guò)本次宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了金融消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)和依法維權(quán)意識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理運(yùn)用銀行金融服務(wù)。下一步，該行將進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，積極履行服務(wù)社會(huì)的公共職責(zé)，做好宣傳教育，維護(hù)金融管理秩序，進(jìn)一步擴(kuò)大金融知識(shí)普及活動(dòng)的影響力和覆蓋面，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧。
