工行保定蠡縣支行開展防搶演練打造平安銀行

  為打造安全的經(jīng)營環(huán)境，提高網(wǎng)點員工突發(fā)事件處置能力，規(guī)范處置流程，明確各崗位責任，10月11日，工行保定蠡縣支行組織員工開展了防搶應急處置演練。

  演練前，該行制訂詳細的應急處置演練預案，模擬犯罪嫌疑人搶劫作案過程，為確保演練達到效果，主管安全保衛(wèi)負責人對演練預案進行了詳細講解，與參演員工共同討論在搶劫發(fā)生時的處置流程、報警按鈕的位置以及如何安撫劫匪情緒等內(nèi)容。

  演練中，由兩名員工分別扮演“歹徒”和“客戶”，面對突如其來的暴力威脅，大家沉著冷靜地采取了一系列有效措施：現(xiàn)金柜臺客服經(jīng)理將桌面現(xiàn)金分批次慢慢遞出窗口拖延“歹徒”的時間，現(xiàn)金柜臺其他員工在此情況下，迅速按下桌子下方的報警按鈕，網(wǎng)點負責人迅速撥打報警電話。在“歹徒”卡住“客戶”脖子威脅銀行工作人員立刻交出現(xiàn)金時，保安和廳堂人員利用防搶器械從后方快速制服“歹徒”。最終在全體員工的緊密配合下，順利完成了此次演練。

  演練后，該行保衛(wèi)負責人要求全體員工要明確自身的職責和任務，提升與犯罪分子周旋的實戰(zhàn)能力、安全防范意識及面對突發(fā)事件的處置應變能力，在遇到真實危機和緊急情況時，做到沉著冷靜、遇事不慌，既保護客戶的資金安全，也保障自己的人身安全。

  此次演練進一步增強了全員對安全防范工作的重視程度，網(wǎng)點人員充分認識到開展突發(fā)事件應急演練的重要性，提高了員工對突發(fā)性搶劫事件的臨場應對和處置能力。