工行溫州分行警銀聯(lián)動攔截詐騙為客戶挽回26800元

  近日，中國工商銀行溫州分行下轄的瑞安汀田支行網(wǎng)點成功攔截一起以“網(wǎng)絡(luò)交友，誘導(dǎo)其投資，幫助其完成業(yè)績”為目的詐騙事件，及時挽回客戶損失，保護(hù)了群眾的財產(chǎn)安全。

  一位男性客戶葉某來到工行瑞安汀田支行表示要在機(jī)上匯款，客服經(jīng)理在詢問客戶對方賬號及用途時，看到客戶聊天軟件非常見聊天軟件，并瞥見聊天內(nèi)容有所懷疑，故向現(xiàn)場經(jīng)理報備。值班經(jīng)理來到客戶旁邊，客戶手機(jī)遮掩不給看，值班經(jīng)理以看一下對方賬號的理由快速瞄了一眼，抓到關(guān)鍵詞“哥哥”“急需完成業(yè)績”字樣，且交易對手顯示某婚戀網(wǎng)中介，基本確定該客戶正受騙。在與客戶深入溝通時，客戶對工作人員的提醒無法理解并執(zhí)意表示要匯款2萬多元，值班經(jīng)理見客戶未醒悟，并將其引導(dǎo)至非現(xiàn)柜，與柜面客服經(jīng)理說好拖延時間后，轉(zhuǎn)到旁邊撥打公安電話協(xié)助攔截。接到報警，公安機(jī)關(guān)人員很快來到網(wǎng)點，翻看聊天記錄了解情況后確認(rèn)此為電信詐騙并將其帶往公安部門勸說，警銀聯(lián)動，成功攔截26800元為客戶換回?fù)p失。

  近年來，各類新型詐騙手段層出不窮，一些群眾由于警惕性低、社會閱歷淺，防范意識不足，過于輕信他人等原因，頻頻遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙。中國工商銀行提醒廣大市民：凡是網(wǎng)絡(luò)交友，誘導(dǎo)你投資或賭博的都是詐騙。