建行淄博高青支行幫助高齡老人解難題 上門服務(wù)暖人心

  近日，客戶張先生來到建行淄博高青車站支行，帶著父親的身份證，想要為其更換社�？ā４筇媒�(jīng)理詳細(xì)地了解了客戶需求，張先生的父親年事已高，無法出門。大堂經(jīng)理告知張先生，更換第三代社保卡，必須客戶本人攜帶身份證辦理，無法代辦。為了解決老人的難題，工作人員主動提出可以上門為老人辦理業(yè)務(wù)。留下了老人的聯(lián)系方式和家庭地址后，下午工作人員便帶著相關(guān)設(shè)備前往老人家中并成功為老人更換社�？ā＠先思捌浼胰私豢诜Q贊，連聲道謝。

  今后，該行將繼續(xù)用實(shí)際行動為老年客戶提供便捷化、人性化的服務(wù)，將服務(wù)送上門，讓客戶享受到暖心服務(wù)。