2023年以來(lái)，工行大同渾源支行認(rèn)真落實(shí)市分行實(shí)物貴金屬營(yíng)銷(xiāo)安排部署，全員動(dòng)員積極行動(dòng)，細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分客戶、細(xì)分產(chǎn)品，研究客戶資金實(shí)力和對(duì)貴金屬偏好，巧妙把握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，贏得了客戶的認(rèn)可，精準(zhǔn)施策實(shí)物貴金屬銷(xiāo)售持續(xù)增長(zhǎng)。
全員動(dòng)員，明確獎(jiǎng)懲。為做好貴金屬專(zhuān)項(xiàng)競(jìng)賽營(yíng)銷(xiāo)工作，該行及時(shí)召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員會(huì)，研究制定了營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)方案，開(kāi)展貴金屬專(zhuān)項(xiàng)競(jìng)賽營(yíng)銷(xiāo)PK賽，明確了營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)政策，根據(jù)崗位合理分配營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，以提高支行員工的營(yíng)銷(xiāo)積極性。
熟悉產(chǎn)品，強(qiáng)化宣傳。該行充分利用晨會(huì)夕會(huì)時(shí)間，多次召開(kāi)針對(duì)此次活動(dòng)的專(zhuān)題培訓(xùn)，組織全員學(xué)習(xí)和熟悉產(chǎn)品特性、營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)技巧。為營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)氣氛，該行從廳堂入手進(jìn)行布置，在每個(gè)柜臺(tái)前擺放精美宣傳單，利用客戶等候或者辦理業(yè)務(wù)時(shí)間向其介紹產(chǎn)品，結(jié)合貴金屬產(chǎn)品寓意美好、品牌高端、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的特點(diǎn)，積極通過(guò)微信朋友圈、網(wǎng)點(diǎn)廳堂微沙龍等方式，深入開(kāi)展《國(guó)寶傳承·雙百套裝》熊貓精制幣專(zhuān)項(xiàng)專(zhuān)題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，贏得了眾多具有貴金屬購(gòu)買(mǎi)意向客戶的青睞，形成了強(qiáng)大的市場(chǎng)影響力。
持續(xù)推進(jìn)，分層營(yíng)銷(xiāo)。該行還利用微信線上平臺(tái)與客戶進(jìn)行互動(dòng)，一對(duì)一進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，拉近彼此距離，在線上，支行全體員工利用自己的微信朋友圈，發(fā)布貴金屬產(chǎn)品信息，進(jìn)行產(chǎn)品介紹，在網(wǎng)絡(luò)上為本次產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)宣傳造勢(shì)。在線下，針對(duì)有購(gòu)買(mǎi)貴金屬偏好的重點(diǎn)客戶，做到主動(dòng)電話邀約并推薦貴金屬產(chǎn)品；針對(duì)到店辦業(yè)務(wù)的客戶，做好貴金屬產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品特色的講解，針對(duì)不同層級(jí)客戶的需求，講解該產(chǎn)品不同的特點(diǎn)。確保為具有產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)意向的客戶提供全面、詳細(xì)的產(chǎn)品信息，以滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶。
