農(nóng)行北票支行加快信用卡營(yíng)銷促消費(fèi)擴(kuò)內(nèi)需

   為提高全行員工參與信用卡交叉銷售的積極性，農(nóng)業(yè)銀行北票支行營(yíng)業(yè)部近日開展了一場(chǎng)為期10天的信用卡專項(xiàng)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)。本次活動(dòng)由網(wǎng)點(diǎn)主任負(fù)責(zé)規(guī)劃及營(yíng)銷推動(dòng)，活動(dòng)分四部曲展開：一是制定營(yíng)銷目標(biāo)，針對(duì)現(xiàn)有存量客戶及分行下發(fā)的信用卡白名單客戶進(jìn)行突破式集中營(yíng)銷。開展全員培訓(xùn)，提升員工專業(yè)營(yíng)銷能力。二是進(jìn)行任務(wù)分解。三是制定營(yíng)銷推動(dòng)措施：支行統(tǒng)一針對(duì)白名單客戶發(fā)送主題營(yíng)銷短信，完成任務(wù)的個(gè)人均可獲得該支行提供的獲得小禮物一份。網(wǎng)點(diǎn)主任每日在微信群內(nèi)通報(bào)任務(wù)達(dá)成情況，次日晨會(huì)進(jìn)行分析總結(jié)。

   北票支行營(yíng)業(yè)部將信用卡營(yíng)銷融入到日常業(yè)務(wù)中，抓廳堂、抓進(jìn)度。一方面，內(nèi)外勤聯(lián)動(dòng)辦卡，廳堂人員負(fù)責(zé)對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶開展“一句話營(yíng)銷”，對(duì)意向客戶講解信用卡首刷禮以及當(dāng)前信用卡活動(dòng)，并推薦客戶加入支行客戶群，及時(shí)服務(wù)解決后續(xù)在信用卡消費(fèi)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提醒客戶還款、參與網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)等；外勤人員主要負(fù)責(zé)周邊小區(qū)及商戶，人流量集中的商圈及信用卡活動(dòng)合作方等區(qū)域，現(xiàn)場(chǎng)辦卡激活綁卡，讓客戶參與體驗(yàn)信用卡立減金、消費(fèi)減免等活動(dòng)，用實(shí)際優(yōu)惠拉近消費(fèi)客戶與農(nóng)銀行的關(guān)系。另一方面，在每日晨夕會(huì)中總結(jié)辦卡過(guò)程中遇到的難點(diǎn)，大家共同討論解決，讓優(yōu)秀的同志分享經(jīng)驗(yàn)。

   今后北票支行營(yíng)業(yè)部將繼續(xù)精心組織，提高執(zhí)行力。制定營(yíng)銷方案，確定營(yíng)銷目標(biāo)，深入了解客戶情況和需求，采取各種措施提高營(yíng)銷效果，加快信用卡營(yíng)銷，助力消費(fèi)金融再突破！