建行巢湖開發(fā)區(qū)支行上門為老年客戶激活社保卡

   因社保代發(fā)要求，完善三代社�？ń鹑诖�發(fā)，建行巢湖開發(fā)區(qū)支行積極響應，對已領取未激活金融功能的客戶通過電話聯(lián)系其開通金融功能，對未辦理三代社�？ǖ目蛻粞�約辦理。溝通過程中，發(fā)現(xiàn)有多位老年客戶因身體原因無法前往銀行網點辦理。支行得知此情況后，逐一記錄需上門服務的客戶名單，安排專人上門服務，有效解決老年客戶因出行不便無法辦理業(yè)務的困難，為老年客群提供綠色便民服務。

   支行工作人員上門后，為老年客戶講解身份信息維護的重要性和工作程序，幫助各位老人解答疑難問題。親切貼心的服務讓老人們倍感溫暖，他們對工作人員上門服務連連感謝。支行真心實意關愛老年群體，改善老年客戶業(yè)務辦理環(huán)境，始終致力于為老年群體提供有溫度的暖心服務，充分展現(xiàn)出積極踐行社會責任的大行擔當。

   開發(fā)區(qū)支行牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念,深入踐行“我為群眾辦實事”實踐活動，不斷拓展金融服務場景，延伸服務范圍，組建移動廳堂服務隊，努力為客戶提供安全、高效和便捷的服務，用點滴行動關愛銀發(fā)一族，積極履行社會責任和金融擔當。