今年以來(lái)，工行大同分行積極貫徹落實(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，深化數(shù)字工行（D-ICBC）建設(shè)，持續(xù)升級(jí)智慧銀行生態(tài)系統(tǒng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)、科技、數(shù)據(jù)的深度融合，努力構(gòu)建全面智能化、數(shù)字化的金融服務(wù)“新格局”，金融科技價(jià)值創(chuàng)造能力持續(xù)提升，帶動(dòng)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。
一、技術(shù)管控，嚴(yán)守安全底線
一是定期組織轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展各類(lèi)金融科技風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)教育、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提升全員金融科技風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)和能力。今年已開(kāi)展三期培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象覆蓋網(wǎng)點(diǎn)分管行長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)經(jīng)理、科技專(zhuān)管員等各崗位310人次；二是在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)推進(jìn)信息系統(tǒng)改造工程，轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的通訊傳輸和數(shù)據(jù)接入更加穩(wěn)定可靠，網(wǎng)絡(luò)通信和信息安全得以進(jìn)一步提升，構(gòu)建起了高度智能化、自動(dòng)化為特征的智慧數(shù)據(jù)機(jī)房運(yùn)營(yíng)體系。此外，解決方案集成的智能管理系統(tǒng)，能夠隨時(shí)掌握網(wǎng)點(diǎn)狀態(tài)，通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理，實(shí)現(xiàn)故障快速處理，有效保障全行信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行；三是該行積極探索“大數(shù)據(jù)下的智慧監(jiān)管”模式，通過(guò)采用專(zhuān)業(yè)化平臺(tái)、智能化技術(shù)和專(zhuān)人實(shí)時(shí)監(jiān)控的綜合監(jiān)管防控體系，著重對(duì)個(gè)人終端防病毒軟件安裝、微軟補(bǔ)丁安裝、數(shù)據(jù)傳輸?shù)戎饕L(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、對(duì)外顯示設(shè)備、ATM、自助終端等各類(lèi)設(shè)備的返傳數(shù)據(jù)和運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和精準(zhǔn)管控。有效提高了轄內(nèi)生產(chǎn)故障事件預(yù)警效率、反饋?lái)憫?yīng)速度和應(yīng)急處置能力。
二、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，深化業(yè)技融合
今年以來(lái)，工行大同分行堅(jiān)持“金融+技術(shù)+數(shù)據(jù)”的發(fā)展思路，加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作進(jìn)程，深化金融業(yè)務(wù)與科技的深度融合。該行聚焦民生和高頻交易金融領(lǐng)域，持續(xù)發(fā)力場(chǎng)景建設(shè)，用數(shù)字化技術(shù)不斷優(yōu)化移動(dòng)支付結(jié)算場(chǎng)景，將金融場(chǎng)景服務(wù)的觸角延伸至客戶的衣食住行等日常生活場(chǎng)景中，與民生息息相關(guān)的水、電、燃?xì)狻⑼ㄓ嵸M(fèi)、交通繳費(fèi)、行政繳費(fèi)和其它代收費(fèi)（學(xué)雜費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等）七大繳費(fèi)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。該行在實(shí)現(xiàn)了對(duì)智慧城市、智慧政務(wù)、智慧校園等眾多政務(wù)民生場(chǎng)景有效切入的同時(shí)，還開(kāi)展了一系列針對(duì)公共事業(yè)類(lèi)、商超、高校、酒店等消費(fèi)場(chǎng)景讓利活動(dòng)，努力打造智慧生活圈，便利市民衣食住行，最大程度的實(shí)現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。今年，大同分行還上線了中共大同高速公路管理有限公司委員會(huì)的黨費(fèi)項(xiàng)目。工行大同分行通過(guò)技術(shù)與場(chǎng)景、業(yè)務(wù)與科技的深度融合，實(shí)現(xiàn)了科技賦能業(yè)務(wù)發(fā)展，促進(jìn)了金融服務(wù)向綜合化、智能化、移動(dòng)化發(fā)展，不斷豐富的線上場(chǎng)景建設(shè)，為客戶提供了良好的金融服務(wù)體驗(yàn)，金融科技已成為業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。
三、科技賦能，推動(dòng)數(shù)字轉(zhuǎn)型
一是大同分行將智能化作為網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的重要方向，加快新型智能設(shè)備推廣應(yīng)用工作，為轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)更新了14臺(tái)回單機(jī)、11臺(tái)即時(shí)制卡機(jī)、32臺(tái)ATM設(shè)備，有效提升了網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)自助智能化水平，減輕柜臺(tái)壓力，縮短客戶等候時(shí)間。此外，外拓服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)便攜式智能終端設(shè)備開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，進(jìn)一步拓寬了金融服務(wù)的空間；二是大同分行積極推廣該行的“手機(jī)銀行”、“興農(nóng)通”APP和“融e借”等便捷的交易系統(tǒng)和普惠金融產(chǎn)品，借助數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷提升小微企業(yè)金融供給的有效性，為小微客戶提供“零距離”、“零接觸”線上金融服務(wù)，打通了金融活水流向小微客戶的“最后一公里”；三是大同分行積極主動(dòng)參與政府和企業(yè)的智能化、數(shù)字化建設(shè)工作，賦能政府和企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)，近期，該行完成了某局土地交易平臺(tái)上線工作，與各縣區(qū)某局建立合作關(guān)系。該行完成了大同市銀企互聯(lián)NC國(guó)密改造，保證了相關(guān)單位結(jié)算業(yè)務(wù)在我行的份額。該行還完成了某集團(tuán)配置銀企互聯(lián)安裝調(diào)試，助力企業(yè)資金管理與調(diào)度，進(jìn)一步增進(jìn)了銀企合作關(guān)系。
