工行長治延安中路支行嚴(yán)格落實(shí)案防工作要求,認(rèn)真組織開展員工異常行為網(wǎng)格化智能化排查,從員工思想意識(shí)的養(yǎng)成入手,將嚴(yán)管與厚愛相結(jié)合,不斷豐富排查手段,提升排查成效,促進(jìn)了支行管理和各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展。
一是充分認(rèn)識(shí)員工異常行為排查工作的重要意義
一是以人為本,明確目標(biāo)。引導(dǎo)員工了解開展員工行為排查初心和首要目的是保障員工職業(yè)生涯,提高員工接受排查的配合度和主動(dòng)性;二是以德為先,自率率他。身為格長首先約束好自身的行為和品德,確保自己經(jīng)得起檢驗(yàn)和監(jiān)督,同時(shí)以客觀公正、慎重穩(wěn)妥的態(tài)度開展員工行為管理,以示范引領(lǐng)推動(dòng)支行合規(guī)文化的落地執(zhí)行;三是以愛為路,無感排查。支行堅(jiān)持“六必訪”,即對(duì)本人或家人生病、孩子中高考、婚喪嫁娶、家庭困難、重大變故、特殊關(guān)注員工等六種情況,利用以上時(shí)機(jī),深入員工家庭,了解真實(shí)需求、困難、家人評(píng)價(jià),給予能力范圍內(nèi)的幫助,引導(dǎo)員工遠(yuǎn)離違規(guī)行為,樹立正確的世界觀、價(jià)值觀;四是以聽為橋,暢通交流。我行注重日常不定期與員工的談心談話,傾聽員工心聲,聽老員工的對(duì)環(huán)境的適應(yīng)、對(duì)新時(shí)代競爭的壓力、對(duì)工作的預(yù)期,聽新員工的職業(yè)的規(guī)劃、對(duì)現(xiàn)狀的感受,聽雙方員工對(duì)網(wǎng)點(diǎn)合并的想法和憂慮,了解他們的所思、所想、所盼,解決他們眼下之困,疏導(dǎo)他們未來之憂,以工作關(guān)愛、環(huán)境關(guān)愛、心理關(guān)愛增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感、責(zé)任感,珍惜職業(yè)生涯,抵制違規(guī)行為。
二是認(rèn)真執(zhí)行警示教育和風(fēng)險(xiǎn)排查
一是持續(xù)開展警示教育,認(rèn)真組織觀看省市分行警示教育視頻,多次學(xué)習(xí)在工作表現(xiàn)、社會(huì)活動(dòng)、投資消費(fèi)等方面異常的58種表現(xiàn),“八小時(shí)外”行為排查要求等,明確異常行為識(shí)別標(biāo)準(zhǔn),從正面、反正的案例中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),每周晨會(huì)誦讀“十嚴(yán)禁”不少于兩次,引導(dǎo)教育員工算好政治、經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)、家庭、親情、自由、健康七筆賬,堂堂正正做人,規(guī)規(guī)矩矩做事,堅(jiān)守底線,不越紅線、不碰高壓線。二是做實(shí)做細(xì)風(fēng)險(xiǎn)排查,對(duì)重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)場所開展案件風(fēng)險(xiǎn)排查,做好定期與不定期檢查的結(jié)合,同時(shí)格長每月兩次抽查監(jiān)控,對(duì)人員履職、操作行為等進(jìn)行監(jiān)督,以查促管,以查促改。充分利用案防會(huì)、晨會(huì)、行務(wù)會(huì)等對(duì)《員工涉嫌違法違規(guī)行為“明白紙”》、各類檢查通報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)提示、合規(guī)資訊、監(jiān)管罰點(diǎn)等開展研討學(xué)習(xí),以查促省,牢固樹立合規(guī)意識(shí),自覺遵章守紀(jì),遠(yuǎn)離違規(guī)行為;三是做好員工的糾錯(cuò)管理,對(duì)因違規(guī)犯錯(cuò)的員工,與其共同分析問題,消除其思想癥結(jié),引導(dǎo)其放下思想包袱,用積極的態(tài)度投入到后續(xù)的工作中。
三是用好GIS和VIS系統(tǒng)的各類風(fēng)險(xiǎn)信息
一是客觀評(píng)定。對(duì)于系統(tǒng)推送的異常行為線索,在做好隱私保護(hù)的情況下,通過與本人詳談和對(duì)周圍人訪談的方式,對(duì)具體情形進(jìn)行深入核實(shí),搞清楚線索的發(fā)生時(shí)間、具體經(jīng)過和最終結(jié)果,根據(jù)違規(guī)事實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)程度、風(fēng)險(xiǎn)隱患等做出判斷。二是適時(shí)關(guān)愛,對(duì)重點(diǎn)關(guān)注的員工,我行予以耐心細(xì)致的引導(dǎo),明確禁止性行為,強(qiáng)化底線、紅線意識(shí),約束自己的行為,珍惜本人信用,遵守行內(nèi)規(guī)定,保證日常行為的合規(guī)性。
下一步,我行將繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)省市分行的部署,遵循“48字”工作思路,貫穿“安全、效益、質(zhì)量、人本”八字工作主線,提高思想認(rèn)識(shí),深化異常排查,以“將員工異常行為風(fēng)險(xiǎn)消除在萌芽階段,保護(hù)員工職業(yè)生涯安全”為工作目標(biāo),持續(xù)推進(jìn)員工異常行為網(wǎng)格化、智能化管理,促使全員識(shí)別、遠(yuǎn)離、抵制違法違紀(jì)違規(guī)行為,防范涉刑案件風(fēng)險(xiǎn)。