在金秋十月的溫暖陽(yáng)光下，重陽(yáng)節(jié)如約而至。為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化精神，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，建行張家口北環(huán)路支行聚焦三種角色定位，關(guān)心關(guān)愛(ài)老年客戶，開(kāi)展防止電信詐騙，發(fā)揮防范金融風(fēng)險(xiǎn)宣傳效能。
當(dāng)好金融為民的“服務(wù)員”。我行為到店的客戶免費(fèi)提供量血壓等簡(jiǎn)單的醫(yī)療幫助，吸引了一些附近的老年客群定期來(lái)行測(cè)試，盡可能為這些客群提供了他們所需的關(guān)心關(guān)愛(ài)，優(yōu)化了我行的社會(huì)形象。
當(dāng)好金融普及的“宣傳員”。我行在LED屏和宣傳架上都投放了金融普及相關(guān)的知識(shí)，在日常工作中把握機(jī)會(huì)，利用宣傳折頁(yè)向客戶普及金融知識(shí)，擴(kuò)寬宣傳輻射半徑，更好的為客戶服務(wù)。
當(dāng)好金融答疑的“解說(shuō)員”。在面對(duì)金融知識(shí)普及過(guò)程中客戶遇到的困惑疑慮和問(wèn)題，我行會(huì)耐心傾聽(tīng)，細(xì)心講解，分享一些常見(jiàn)的案例來(lái)幫助客戶的深入了解，提高客戶防范金融風(fēng)險(xiǎn)的信心和底氣。
本次活動(dòng)是我們借著重陽(yáng)節(jié)之際表達(dá)我們對(duì)老年客群的關(guān)心關(guān)愛(ài)，更作為我們勞動(dòng)者港灣的日常職能在客戶心中樹(shù)立良好的品牌形象。
