珠海市建行開(kāi)展“消費(fèi)者金融權(quán)益保障落實(shí)培訓(xùn)”

   為了加強(qiáng)消費(fèi)者金融權(quán)益保護(hù)工作，珠海建行在10月組織消費(fèi)者金融權(quán)益保障落實(shí)培訓(xùn)會(huì)。

   培訓(xùn)將涵蓋消費(fèi)者金融權(quán)益保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)、政策要求以及建行的相關(guān)制度和措施。培訓(xùn)還將重點(diǎn)介紹消費(fèi)者金融權(quán)益保護(hù)的重要性，以及珠海建行在此方面的工作和責(zé)任。培訓(xùn)對(duì)象主要是珠海建行的員工，特別是與消費(fèi)者金融服務(wù)直接相關(guān)的崗位人員，如客戶經(jīng)理、柜員等。通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工對(duì)消費(fèi)者金融權(quán)益保護(hù)工作的認(rèn)識(shí)和理解。培訓(xùn)采取線下面授的形式，由專業(yè)人員進(jìn)行講解和互動(dòng)交流。培訓(xùn)內(nèi)容將結(jié)合實(shí)際案例和場(chǎng)景進(jìn)行講解，以便員工更好地理解和應(yīng)用。通過(guò)培訓(xùn)，珠海建行旨在提高員工對(duì)消費(fèi)者金融權(quán)益保護(hù)的意識(shí)和責(zé)任感，加強(qiáng)員工的法律法規(guī)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。培訓(xùn)結(jié)束后，珠海建行進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方式收集員工的反饋和意見(jiàn)，以便不斷改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和方法。

   通過(guò)這次消費(fèi)者金融權(quán)益落實(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，珠海建行希望進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者金融權(quán)益保護(hù)的重視，確保員工具備相關(guān)的知識(shí)和技能，為客戶提供更加安全、便捷和貼心的金融服務(wù)。