建行鷹潭市分行“內(nèi)外兼修”推進(jìn)全民反詐工作

   建行鷹潭市分行切實(shí)組織落實(shí)防范電信金融詐騙工作，通過“內(nèi)外兼修”持續(xù)提升全民反詐意識。

   一是行“內(nèi)”強(qiáng)化培訓(xùn)。通過網(wǎng)點(diǎn)晨會、周會及網(wǎng)絡(luò)講堂等線上線下相結(jié)合方式開展防范電信詐騙知識學(xué)習(xí)，并進(jìn)行模擬案例演練，強(qiáng)化行內(nèi)全體員工防范電信詐騙知識儲備及應(yīng)急防控技能。

   二是廳“內(nèi)”持續(xù)宣教。堅(jiān)持“大堂致勝”策略，立足廳堂對到店客戶開展防范網(wǎng)絡(luò)金融詐騙、反洗錢等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題開展宣傳教育。

   三是有機(jī)結(jié)合“外”拓宣傳。借助網(wǎng)點(diǎn)外拓營銷契機(jī)，在走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)工廠、走進(jìn)學(xué)校辦理業(yè)務(wù)過程中，積極主動向社區(qū)群眾、工廠員工、學(xué)校師生們宣講反詐知識，與銀行業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合。

   四是有效借力“外”部資源。結(jié)合近期熱點(diǎn)話題，捕捉大部分客戶的興趣點(diǎn)與關(guān)注點(diǎn)，通過組織網(wǎng)點(diǎn)客戶進(jìn)行《孤注一擲》觀影活動，利用電影形式更為生動揭露電信詐騙內(nèi)幕，引發(fā)客戶共鳴，促進(jìn)反詐意識提升。