10月下旬,也是我國傳統(tǒng)節(jié)日重陽節(jié),新遷址開業(yè)時間不長的工行保定新華建華支行,為了讓周邊客戶盡快熟悉本網(wǎng)點(diǎn),多舉措在廳堂開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
根據(jù)上級行“工行驛站+敬老”服務(wù)生態(tài)培育精神和“工銀愛相伴·情暖重陽節(jié)”主題活動安排,工行保定新華建華支行邀請周邊老年客戶到網(wǎng)點(diǎn)和自行到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的老年客戶群體給予特別的重視和關(guān)愛,向老年客戶講解和宣傳防電信詐騙知識,提示老年客戶不要給陌生人轉(zhuǎn)賬、不點(diǎn)陌生短信鏈接、不輕信陌生來電等,提高金融安全防范意識,守護(hù)好自己的錢袋子。
活動增強(qiáng)了老年客戶的防詐意識。鞏固和提升了工行關(guān)愛老年客群、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌形象。
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