工行鎮(zhèn)江丹陽城東支行耐心兌換擺攤錢受贊揚

   清點零錢雖然是小事，但也能讓客戶感受到工行人的好服務(wù)，進而增進銀客之間的信任度。工行鎮(zhèn)江丹陽城東支行一直踐行耐心服務(wù)客戶，從不推諉任何到店客戶的合理需求，用行動營造暖心工行品牌。 

   近日，一位阿姨拿著一個紅色塑料袋到店，她向工作人員解釋到袋子里都是她平時夜間擺攤收到的零錢，她想把這些零錢兌換成整錢，只見她在塑料袋里取出一把一把的零錢，她邊拿出零錢，看的出來，零錢數(shù)量應(yīng)該有很多。于是把阿姨引導(dǎo)到一邊的柜臺，為其進行清點整理，同時告知她，不管多少零錢都可以兌換。阿姨聽后連聲道謝，并豎起大拇指說工行服務(wù)態(tài)度真好，以后再也不用擔(dān)心擺攤的錢沒處兌換了。在工作人員以及客戶的共同努力下，經(jīng)過將近四十分鐘的努力，終于將客戶的零錢全部清點完畢，為其兌換成百元大鈔，阿姨臨走時再三的表示感謝，本以為工行也會借口推諉，卻沒想到被如此耐心服務(wù)，她對工行的大行擔(dān)當(dāng)精神豎起了大拇指。