工行長治高新區(qū)支行認真落實“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月活動”工作要求,深入踐行金融工作的政治性、人民性,緊密結(jié)合當(dāng)前社會關(guān)注熱點,深入開展2023年“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”主題活動,向廣大客戶普及基礎(chǔ)金融知識、提示金融風(fēng)險,倡導(dǎo)理性消費、提升金融素養(yǎng)。
利用多種宣傳方式,不斷擴大“宣傳半徑”。在9月26日開展集中宣傳活動中組織人員走進人員密集的商圈、社區(qū),主動向周邊商戶、居民發(fā)放宣傳資料,向大家普及有效的消費者權(quán)益保護方法,宣傳金融消費者權(quán)益保護的重要性。同時,發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點主陣地作用,充分利用網(wǎng)點資源,開展常態(tài)化日常宣傳,利用視頻、LED顯示屏循環(huán)播放“匯聚金融力量 共創(chuàng)美好生活”活動主題和活動口號,網(wǎng)點在廳堂顯著位置設(shè)立活動專區(qū)放置活動宣傳資料,便于客戶隨時了解和取閱,安排專人對客戶等候區(qū)的客戶進行宣傳,詳細介紹金融消費者權(quán)益保護的法律法規(guī)和監(jiān)管政策,分享典型的金融欺詐案例,并提供實用的防范知識和應(yīng)對策略,切實增強廣大金融消費者的獲得感與滿意度。
在活動中市分行領(lǐng)導(dǎo)對活動開展情況進行了檢查督導(dǎo),針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和存在的不足立行立改,該行召開二次專題會議針對宣傳海報、宣傳資料、宣傳專區(qū)等按照要求進一步進行了整改和完善。為使宣傳活動真正起到效果,支行組織員工學(xué)習(xí)了上級行對消保工作的各項要求,并要求全體員工要熟悉宣傳內(nèi)容、宣傳要求,緊密結(jié)合當(dāng)前社會關(guān)注熱點和我行業(yè)務(wù)實際,普及金融知識、傳播金融正能量,防范非法金融活動、提高客戶金融安全意識,倡導(dǎo)理性消費理念、樹立價值投資觀念,高效務(wù)實開展金融知識普及,引導(dǎo)廣大金融消費者弘揚金融正能量,提高社會公眾防范風(fēng)險和正確使用金融服務(wù)的意識。
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