為夯實(shí)對公客戶基礎(chǔ)，不斷推動(dòng)對公業(yè)務(wù)發(fā)展，工行大同分行從拓展重點(diǎn)客戶，開展高層營銷等多方面入手，拓展市場，搶抓資源，確保對公業(yè)務(wù)競爭力不斷提升。
該行以抓賬戶、抓資源、抓市場為重心，開展好對公賬戶營銷。通過做好市場調(diào)研，加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通，圍繞招商引資、區(qū)域重點(diǎn)項(xiàng)目等深入挖掘潛力客戶，對不同層級的客戶采用不同的營銷手段，提升營銷成功率，不斷擴(kuò)大客戶規(guī)模，夯實(shí)對公業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。做好陣地營銷和廳堂服務(wù)，通過大堂、柜臺(tái)和客戶經(jīng)理的有效聯(lián)動(dòng)，集中力量拓展對公業(yè)務(wù)。
充分發(fā)揮信貸資源的拉動(dòng)作用，針對大中型公司有貸戶，為其量身定制“一攬子”個(gè)性化的綜合金融服務(wù)方案，通過為客戶提供貸款承諾、投融資顧問、常年財(cái)務(wù)顧問、企業(yè)信息服務(wù)等業(yè)務(wù)，以資產(chǎn)業(yè)務(wù)拉動(dòng)中間業(yè)務(wù)發(fā)展，以中間業(yè)務(wù)促進(jìn)資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，推進(jìn)資產(chǎn)業(yè)務(wù)與中間業(yè)務(wù)融合互動(dòng)發(fā)展。
高度注重開展高層營銷、聯(lián)動(dòng)營銷，通過舉辦推介會(huì)、座談會(huì)、聯(lián)誼沙龍、論壇會(huì)等形式，加大對客戶關(guān)系維護(hù)工作，對客戶金融服務(wù)需求和產(chǎn)品使用情況積極采取登門拜訪、電話回訪、郵寄信函等多種形式進(jìn)行主動(dòng)營銷和客戶回訪，特別是對中高端客戶的服務(wù)，要求各級行處必須有專職客戶經(jīng)理登門拜訪。
為加強(qiáng)員工對公客戶營銷積極性，積極營造評、比、趕、超的營銷氛圍，該行通過不斷改進(jìn)績效激勵(lì)機(jī)制，將原有的績效分配方式向以營銷業(yè)績?yōu)橹�、崗位職�?zé)為輔的方式轉(zhuǎn)變，大力提倡“多勞多得”的思想觀念，鼓勵(lì)員工積極開展客戶營銷以及客戶轉(zhuǎn)介，確保對公客戶拓戶工作快速發(fā)展。
