建行淮北濉溪淮海路支行積極貫徹落實(shí)省、市分行“四增”目標(biāo),大力推進(jìn)對(duì)公客戶“固本強(qiáng)基”各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,多措并舉創(chuàng)佳績(jī)。
一是統(tǒng)一思想,抓住源頭。支行負(fù)責(zé)人高度重視對(duì)公客戶“固本強(qiáng)基”工作,多次利用晨會(huì)、例會(huì)宣講重點(diǎn)業(yè)務(wù)考核方案,統(tǒng)一員工思想,以增戶、拓戶為目標(biāo)導(dǎo)向,用好縣域資源,搶抓機(jī)遇,堅(jiān)持“有戶才能有客戶”的經(jīng)營(yíng)理念,扎實(shí)做好對(duì)公開(kāi)戶工作。
二是全員營(yíng)銷、積極配合。支行將惠懂你授信和對(duì)公開(kāi)戶作為三季度重點(diǎn)業(yè)務(wù)推進(jìn),要求全員有目標(biāo),全員會(huì)營(yíng)銷。對(duì)意向貸款客戶、中高端客戶、商戶客戶及大堂流量客戶等各類群體開(kāi)展一句話營(yíng)銷,積極推薦至產(chǎn)品牽頭人,相互配合,形成你追我趕的營(yíng)銷氛圍。
三是優(yōu)化流程,優(yōu)化服務(wù)。支行主動(dòng)梳理對(duì)公客戶服務(wù)流程,尤其對(duì)于新開(kāi)戶客戶,編制開(kāi)戶模板,簡(jiǎn)單易懂,客戶來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)即可自主填寫開(kāi)戶資料,同時(shí)提前告知客戶所需資料,建立對(duì)公信息,將各項(xiàng)開(kāi)戶工作前置,大大縮短了對(duì)公開(kāi)戶時(shí)間,同時(shí)安排專人激活企業(yè)網(wǎng)銀,促進(jìn)賬戶活躍,提升有效客戶。