郵儲銀行淮安市分行營業(yè)部關愛老年人客戶，金融服務送上門

   “不知道該說什么，真是太感謝你們了，及時為我母親提供上門服務，真是又暖心、又便捷。”家住清江浦區(qū)的李大爺對郵儲銀行的工作人員連聲道謝。

   近日，李大爺帶著其母親的身份證和銀行卡到郵儲銀行辦理密碼重置業(yè)務，按照業(yè)務規(guī)定，為了存款人的資金安全，此項業(yè)務只能由開戶者本人持身份證辦理。經該行工作人員仔細詢問后得知，李大爺?shù)哪赣H身體不好，腿腳不便，無法親至柜臺辦理業(yè)務，且忘記其銀行卡密碼，現(xiàn)急需這筆錢用于手術治療。

   得知這一情況后，該行營業(yè)主管主動提出上門辦理核實業(yè)務，當天便安排了兩名責任心強、業(yè)務能力高的工作人員前往李大爺家核實情況，工作人員按照服務流程現(xiàn)場核實了委托事項的真實性，利用最快的時間完成了業(yè)務辦理�？旖荨⑴�心的上門服務得到了李大爺一家的高度贊揚。

   銀行服務無小事，上門服務暖人心，將服務送上門，讓“特殊”的客戶享受到“特殊”的服務只是郵儲銀行日�？蛻舴�務工作的縮影�？蛻粜枨笤谀睦�，郵儲銀行的服務就延伸到哪里，讓老年人享受“觸手可得”便捷金融服務，全力做老年客戶的“暖心人、貼心人、知心人”，做老百姓身邊最“溫暖”的銀行。