又到一年豐收時(shí)。作為鄉(xiāng)村振興主力行，郵儲(chǔ)銀行淮安市分行聚焦農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求“黃金期”，針對(duì)“三秋”生產(chǎn)金融需求“短、頻、快”特點(diǎn)，快速響應(yīng)、迅速行動(dòng)，提早謀劃秋收、秋種、秋管，加大涉農(nóng)貸款投放力度，提升服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)上門服務(wù)，全方位服務(wù)轄內(nèi)“三秋”生產(chǎn)。
強(qiáng)化服務(wù)實(shí)效，加大信貸投放。該行以“村村行”活動(dòng)為契機(jī)，組織客戶經(jīng)理通過(guò)電話對(duì)接、微信聯(lián)系、實(shí)地走訪等多種方式，對(duì)轄內(nèi)農(nóng)戶、農(nóng)民專業(yè)生產(chǎn)合作社、農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)銷商等進(jìn)行全面摸排走訪，精準(zhǔn)掌握金融服務(wù)需求，將更多的資源投入到鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域，同時(shí)廣泛宣傳農(nóng)商銀行金融產(chǎn)品、服務(wù)特色、貸款利率、貸款政策、辦貸流程等。對(duì)有“秋收秋種”生產(chǎn)資金需求的農(nóng)戶，該行建立動(dòng)態(tài)臺(tái)賬，優(yōu)先受理，并提供利率優(yōu)惠政策，增強(qiáng)“三秋”期間金融服務(wù)的精準(zhǔn)性。
延伸服務(wù)觸角，提升服務(wù)質(zhì)效。根據(jù)“三秋”時(shí)節(jié)特性、生產(chǎn)規(guī)律和秋收資金“短、小、頻、急”的需求特點(diǎn)，該行通過(guò)暢通申請(qǐng)渠道、優(yōu)化審批流程、靈活運(yùn)用貸款期限、實(shí)行限時(shí)審批制度等方式，全力打造“三秋”生產(chǎn)“綠色信貸”服務(wù)通道。該行在“三秋”期間延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，增設(shè)專門窗口，實(shí)行信貸人員便民聯(lián)系制度，切實(shí)做到“一個(gè)電話，貸款到家”，對(duì)“三秋”生產(chǎn)貸款隨來(lái)隨辦、優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、限時(shí)辦結(jié)，有效滿足“三秋”生產(chǎn)資金需求。同時(shí)加大對(duì)ATM機(jī)等自助設(shè)備的巡檢維護(hù)力度；大力推廣網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行，讓資金交易走上高速路，確保金融服務(wù)不誤農(nóng)時(shí)、不誤農(nóng)事。
金融知識(shí)進(jìn)村，保障資金安全。該行下沉服務(wù)重心，根據(jù)農(nóng)村消費(fèi)習(xí)慣，在集貿(mào)市場(chǎng)、街道等場(chǎng)所設(shè)立咨詢點(diǎn)，通過(guò)布置海報(bào)、廣告墻、展板，宣傳涉農(nóng)金融產(chǎn)品，講解辦理?xiàng)l件等，并普及國(guó)家惠農(nóng)政策、防假識(shí)騙等金融知識(shí)，累計(jì)發(fā)放宣傳資料和金融知識(shí)手冊(cè)1800余份，接受金融服務(wù)咨詢2400余人次，提高了農(nóng)民群眾防范金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
截至10月末，郵儲(chǔ)銀行淮安市分行各項(xiàng)涉農(nóng)貸款余額達(dá)138.98億元。下一步，該行將繼續(xù)加大對(duì)“三秋”生產(chǎn)的支持力度，充分發(fā)揮地方金融主力軍作用，真正做到“貼近鄉(xiāng)村、服務(wù)三農(nóng)”，打通金融服務(wù)“最后一公里”。
