建行淄博西城支行征信為民 小舉動獲贊揚(yáng)

   周六，建行淄博西城支行營業(yè)室接到一通電話，客戶聽起來非常焦急：“請問你們網(wǎng)點(diǎn)可以打印征信記錄么？”在得到肯定答復(fù)后，客戶長呼一口氣：“太不容易了，終于找到了。我都快急死了，請問你們的地址在哪兒，我馬上過去！”員工在回復(fù)網(wǎng)點(diǎn)詳細(xì)地址之余，溫馨提醒客戶帶好身份證。

   客戶來到網(wǎng)點(diǎn)后，才了解到客戶因?yàn)橐患�特別重要的事情，必須當(dāng)天提供征信記錄，否則可能會造成很大損失。而當(dāng)天恰逢周六，無法到人行申請。當(dāng)日營業(yè)的銀行網(wǎng)點(diǎn)也不多。客戶從網(wǎng)上查詢電話逐個咨詢，結(jié)果都沒有找到能打印征信的地方，終于在撥通西城支行營業(yè)室的電話后得到了肯定的答復(fù)。大堂人員熱情接待了他，并協(xié)助打印出了征信記錄。

   “太感謝你們了，可是幫了我大忙了，這份征信記錄對我太重要了！為你們的服務(wù)點(diǎn)贊!”

   下一步，該行將繼續(xù)積極踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，推動征信工作提質(zhì)增效，服務(wù)好每一位征信客戶，做好征信宣傳，服務(wù)社會民生。