建行淄博張店支行上門服務暖人心

   近日，淄博市民王女士致電建行淄博政務中心支行，焦急地說她本人因病行動不便，老伴及孩子均已過世，政府為其申請了低保收入，需要使用本人社�？āＭ跖�士名下的社�？ㄒ堰^期，因行動不便無法到網(wǎng)點親自辦理換卡業(yè)務，向問問還能有什么辦法可以解決。

   為解決客戶的燃眉之急，網(wǎng)點負責人主動提出可以上門服務，然后立刻安排兩名工作人員上門服務，王女士見到上門的工作人員十分感動，拉著他們的手說：“真是太感謝你們了，你們真是幫了我的大忙�。�”

   該行一直秉持“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務理念，將服務送上門。今后他們將繼續(xù)用真心、誠心和愛心，踏踏實實地做好客戶服務工作，為客戶提供方便快捷的服務體驗。