近日，工行長治襄垣支行晨會(huì)開展“每日一學(xué)”，旨在進(jìn)一步夯實(shí)網(wǎng)點(diǎn)管理底層設(shè)計(jì)，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)工作人員服務(wù)素質(zhì)，提振員工爭創(chuàng)佳績的士氣，在“以學(xué)促干”上取得實(shí)實(shí)在在的成效。以學(xué)促干，起點(diǎn)在“學(xué)”，落點(diǎn)在“干”，營業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)工作人員確保心往“一處想”、智往“一處謀”、勁往“一處使”，切實(shí)將“每日一學(xué)”主題教育轉(zhuǎn)化為“服務(wù)效能”的強(qiáng)大動(dòng)力，不斷推動(dòng)“硬實(shí)力”走深走實(shí)。
向制度學(xué)，讓制度“入腦入心”，匡正服務(wù)導(dǎo)向，確保心往“一處想”。“求木之長者，必固其根本；欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源”，學(xué)習(xí)制度是提高全員業(yè)務(wù)運(yùn)營合規(guī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)最有效的方法，只有用“制度”武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，不斷強(qiáng)化制度紅線，才能統(tǒng)一思想，確保心往“一處想”。比如，關(guān)于《增值稅發(fā)票開具管理操作規(guī)程》，第一步需要通過“4124—客戶涉稅信息采集”交易核驗(yàn)領(lǐng)取人身份；接下來才能夠進(jìn)行“更新狀態(tài)”與“交接發(fā)票”。網(wǎng)點(diǎn)員工要帶著對“制度”的真信篤行來學(xué)習(xí)，帶著對實(shí)踐的深刻體悟來思考，把自己擺進(jìn)去、把工作擺進(jìn)去，在真學(xué)真懂中明確操作規(guī)范，在真信真干中鞏固合規(guī)理念，以堅(jiān)定的政治信仰和強(qiáng)大的精神力量奮進(jìn)新征程、建功新時(shí)代。
向案例學(xué)，將經(jīng)驗(yàn)“革故鼎新”，增強(qiáng)干的合力，確保智往“一處謀”。 “知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，每一個(gè)“運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)案例”都是日后工作的寶貴財(cái)富，只有深入案例、深入分析，才能把運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)事件最核心的問題解決好，才能增強(qiáng)干的合力，確保智往“一處謀”。落實(shí)以學(xué)促干，必須對風(fēng)險(xiǎn)案例追根溯源，把問題消滅在萌芽初期，全力保障業(yè)務(wù)操作穩(wěn)健合規(guī)。如，關(guān)于“辦理質(zhì)押時(shí)未核對單位預(yù)留印鑒”的問題，被融安e核系統(tǒng)直接評定為二類風(fēng)險(xiǎn)事件；針對該項(xiàng)案例，在辦理單位質(zhì)押業(yè)務(wù)前，需輸入應(yīng)用號(hào)為14的單位定期存款賬號(hào)，對預(yù)留印鑒進(jìn)行核驗(yàn)。網(wǎng)點(diǎn)工作人員要以“踏石留印，抓鐵有痕”的決心和毅力把自己的工作做實(shí)做細(xì)做好，用務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和扎實(shí)的工作成效贏得客戶滿意，讓奮發(fā)實(shí)干為“精品分行”助力。
向?qū)嵺`學(xué)，把本領(lǐng)“千錘百煉”，增強(qiáng)干的本領(lǐng)，確保勁往“一處使”。“一語不能踐，萬卷徒空虛”，只有在經(jīng)風(fēng)雨、見世面中長才干、壯筋骨，才能練就擔(dān)當(dāng)作為的硬脊梁、鐵肩膀、真本事。從小小紅船到巍巍巨輪，從星星微光到燎原之火，歷史告訴我們只有在實(shí)踐中把本領(lǐng)“千錘百煉”，才能夠成長為一名本領(lǐng)過硬的金融工作者，才能用“一往無前”的奮進(jìn)姿態(tài)，面對更加多種多樣的業(yè)務(wù)，確保勁往“一處使”。網(wǎng)點(diǎn)工作人員要在斗爭實(shí)踐中凝聚拼搏之力、錘煉過硬本領(lǐng)，在平凡崗位上綻放光彩。做率先垂范的“行動(dòng)者”、不做紙上談兵的“清談客”，以“踔厲奮發(fā)、勇毅前行”的昂揚(yáng)斗志，以“越是艱險(xiǎn)越向前”的決心，讓“實(shí)干進(jìn)行曲”奏響在趕考征程上，讓奮發(fā)實(shí)干的“精品分行”底氣更足。
