2023年以來,面對日趨激烈的存款競爭形勢,工行大同南關(guān)支行從支行實(shí)際出發(fā),強(qiáng)化競爭意識,立足早抓快抓,認(rèn)真謀劃、主動(dòng)出擊,各項(xiàng)存款止跌走穩(wěn)步入上升通道。
提高思想認(rèn)識,拓展經(jīng)營思路。該行深刻認(rèn)識到存款對支行提高員工收入、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、提高經(jīng)營效益所具有的重大意義,將存款擺在發(fā)展的突出位置,及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展及推動(dòng)策略,上下提高認(rèn)識,思想一致,采取得力措施,強(qiáng)力推動(dòng)。發(fā)揚(yáng)“亮劍”精神,樹立競爭理念。工作早安排、早部署,做到搶先一步,快人一拍,立足爭同業(yè),爭市場,以自己的產(chǎn)品、服務(wù)、先進(jìn)的電子網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢贏得客戶,強(qiáng)化行商戰(zhàn)略,深入開展各項(xiàng)營銷活動(dòng),搶占市場先機(jī)。
突出零售重點(diǎn),綜合施策開局。建立儲(chǔ)蓄存款流失事前報(bào)告和事后分析制度,積極開展零售旺季營銷活動(dòng),任務(wù)下達(dá)到具體員工,資金落實(shí)到具體市場、具體目標(biāo)客戶,層層傳導(dǎo)壓力,強(qiáng)化過程控制與督導(dǎo);重點(diǎn)抓源頭性代發(fā)資金,拆遷、建安等批量項(xiàng)目資金和專業(yè)市場內(nèi)商戶流動(dòng)資金;做好儲(chǔ)蓄與理財(cái)產(chǎn)品的互動(dòng)銷售工作,定期下發(fā)到期理財(cái)產(chǎn)品清單以及新產(chǎn)品發(fā)布信息,引導(dǎo)客戶經(jīng)理在確?蛻簟①Y金不外流的前提下,向客戶依次推介營銷儲(chǔ)蓄存款、理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品;通過持續(xù)開展“積分回饋”營銷活動(dòng),聯(lián)絡(luò)維護(hù)客戶、吸引營銷資金,增加客戶粘性,促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款、金融產(chǎn)品快速增長。
強(qiáng)化公司互動(dòng),開源節(jié)流增存。加大對重點(diǎn)企業(yè)走訪力度,了解企業(yè)日;乜罴百Y金走向等情況,及時(shí)掌握企業(yè)資金動(dòng)態(tài)信息,加強(qiáng)與企業(yè)之間溝通力度,最大限度將企業(yè)存款留存在支行;及時(shí)掌握信息,抓住源頭,為無貸集團(tuán)客戶、存量系統(tǒng)客戶辦理理財(cái)存款,力爭存款留存的提高,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)存增存;實(shí)行客戶流失預(yù)警制和責(zé)任追究制,定期通報(bào)公司優(yōu)質(zhì)客戶拓展情況,實(shí)行長效的營銷和維護(hù)客戶周例會(huì)制;加大裸貸客戶治理,通過將有貸戶的銷售歸行率落實(shí)到每一位客戶經(jīng)理,將“裸貸”治理作為分管行長的日常工作去抓等方式,達(dá)到從源頭上提升有貸客戶存款留存。
增強(qiáng)分層維護(hù),挖掘機(jī)構(gòu)潛力。強(qiáng)化對機(jī)構(gòu)存款的分層營銷,分管行長、客戶經(jīng)理進(jìn)行日常維護(hù),分系統(tǒng)、分客戶制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)。深度挖掘中小機(jī)構(gòu)客戶存款貢獻(xiàn)度,提高市場占比;競爭財(cái)政集中支付、非稅收繳電子化、工資統(tǒng)發(fā)代理資格,拓展行政事業(yè)單位零余額賬戶、擴(kuò)大代理財(cái)政覆蓋面和代理量。