建行長沙中大支行長期以來堅持” 貫徹我行新金融服務(wù)理念，踐行“以人民為中心”的新金融發(fā)展。為更好的服務(wù)客戶，全面落實(shí)“強(qiáng)基礎(chǔ) 提能力 優(yōu)服務(wù)”活動方案”，長沙中大支行在近期組織全體柜面人員開展核算專項(xiàng)系列學(xué)習(xí)。
一是強(qiáng)化風(fēng)險意識，強(qiáng)調(diào)合規(guī)操作。利用晨會等時間，對最新業(yè)務(wù)提示、新上線功能等小而新的相關(guān)業(yè)務(wù)知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，對他行常見或我行已出現(xiàn)的一些差錯進(jìn)行及時反省和自查，通過建行學(xué)習(xí)直播、回訪和微課程等形式，學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)的操作知識。
二是強(qiáng)化文件學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)合規(guī)經(jīng)營。利用月度例會、晚上夕會等時間，組織全員集中學(xué)習(xí)文件。對合規(guī)案例、業(yè)務(wù)文件等進(jìn)行確保上級精神能及時傳達(dá)到位，上級要求能及時得到落實(shí)。
三是強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)合規(guī)氛圍。在日常工作中，在同事之間互相提醒合規(guī)操作，互相監(jiān)督檢查，對于新員工、新業(yè)務(wù)互相幫助。落實(shí)老員工“傳幫帶”優(yōu)良傳統(tǒng)，讓原本已濃厚的合規(guī)氛圍能及時傳達(dá)給新員工，幫助新員工快速傳喚思想，熟悉業(yè)務(wù)。
未來長沙中大支行將持續(xù)開展核算專項(xiàng)系列學(xué)習(xí)，同時持續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督，建立常態(tài)化的內(nèi)部監(jiān)督檢查機(jī)制，確保提升業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)務(wù)合規(guī)辦理、準(zhǔn)確辦理。
