近日,一名年近八十的老爺爺步履蹣跚地來到網(wǎng)點柜面,聲稱要辦理取款業(yè)務(wù)。老爺爺在等待辦理業(yè)務(wù)過程中,手機一直不停在響,但老人沒有立刻接聽,而是慢慢走到門口外接聽電話,此異常舉動立刻引起了大堂經(jīng)理的注意。等待老人接聽完電話,大堂經(jīng)理立刻引導(dǎo)他前往2號柜臺辦理業(yè)務(wù),見他慢慢悠悠地掏出了一張存折,遞到柜臺內(nèi),說是要取款1500元。期間老人的智能手機響起了微信視頻聊天聲音,接聽后可見對方是一位濃裝艷抹的“洋氣”女人,對方詢問老人是否在銀行辦理業(yè)務(wù)?老人舉起手機照了照柜臺四周,表示正在柜臺辦理取款。
在大堂經(jīng)理的示意下,柜員見狀詢問老人取款用途,老人聲稱是用作平時生活費。柜員告知老人近期網(wǎng)絡(luò)詐騙盛行,詐騙手段多樣,切不可輕信他人,特別是像他這樣會使用智能手機的退休老人,很容易被騙子盯上。辦理業(yè)務(wù)完畢后,保安大姐在安全巡視過程中發(fā)現(xiàn)老人仍在網(wǎng)點門口徘徊,還與該女子保持微信視頻,保安人員故意靠近裝作打斷老人的聊天,并將他引導(dǎo)至后臺工作區(qū)。大堂經(jīng)理和保安再次對老人進行委婉勸說和安全提示,老人有些恍悟,表示自已確實跟對方認(rèn)識不久,對方冒然讓其打錢是有些詐騙的嫌疑,自已可能陷入了“網(wǎng)戀“的詐騙陷阱。最后,工作人員耐心為其遞送并講解了反詐的宣傳資料,通過真實詐騙案例告知老人要守好自已的養(yǎng)老錢。
老年人群對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識不強,在平時工作中要提高老年人群的防詐騙能力,幫助老年人守好“錢袋子”。郵儲銀行寶應(yīng)縣廣洋湖支行將一如既往深入基層,聯(lián)合當(dāng)?shù)卮逯Р孔龊酶黝惙婪峨娦啪W(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳教育活動,肩負(fù)起反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的社會責(zé)任,提高老年人群的防范意識和自我保護能力。
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