三季度各項(xiàng)工作剛落下帷幕,工行長(zhǎng)治捉馬東街支行便及時(shí)召開(kāi)營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,研究部署四季度普惠貸款業(yè)務(wù),在深入總結(jié)了三季度普惠貸款業(yè)務(wù)的具體做法和得失后,營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組將目光盯向了商鋪集中、人員流動(dòng)多、資金需求較大的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和高新科技園區(qū)以及廣闊的農(nóng)村地區(qū),力爭(zhēng)使普惠貸款業(yè)務(wù)加速步入發(fā)展“快車道”。
一、宣傳造勢(shì) 推廣告知
捉馬東街支行營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)普惠貸款業(yè)務(wù)的營(yíng)銷深深的意識(shí)到,許多有資金需求的客戶并不了解甚至不知道我行普惠貸款業(yè)務(wù)的申請(qǐng)、使用、利率等相關(guān)流程和知識(shí),于是該行加大了對(duì)外宣傳力度,通過(guò)上級(jí)行下發(fā)的易拉寶和宣傳折頁(yè),利用網(wǎng)點(diǎn)陣地廣泛宣傳,并且要求全員將普惠貸款業(yè)務(wù)的宣傳統(tǒng)一話術(shù),在微信的朋友圈、群發(fā)助手和個(gè)人營(yíng)銷工作群進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)宣傳,力求通過(guò)宣傳將我行的普惠貸款業(yè)務(wù)廣而告之,吸引眾多客戶前來(lái)辦理。
二、集中力量 上門營(yíng)銷
經(jīng)過(guò)前期的宣傳造勢(shì),捉馬東街支行營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組將客戶經(jīng)理、輪班休息人員和班子成員自由組合分別組成三個(gè)營(yíng)銷小分隊(duì),按照區(qū)域劃分,以支行為中心、班子成員帶頭進(jìn)行上門營(yíng)銷,他們走市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、上街道身著整齊劃一的行服、肩披紅色授帶,手拿宣傳折頁(yè)親自上門向客戶推廣我行的普惠貸款業(yè)務(wù),使客戶通過(guò)專業(yè)推薦,找到適合自己或者企業(yè)的普惠貸款種類,達(dá)到了預(yù)期效果。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn) 扎牢基礎(chǔ)
對(duì)于營(yíng)銷回行的普惠貸款業(yè)務(wù),捉馬東街支行一律開(kāi)通“綠色通道”,采用快速申請(qǐng)、快速測(cè)試、快速放款的“三快”策略,讓客戶真正體驗(yàn)到工行的快捷、安全服務(wù),在宣傳、推廣普惠貸款業(yè)務(wù)中對(duì)年齡較大、業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的員工,支行加大了業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度和頻次,目的是使每位員工都能扎牢普惠貸款業(yè)務(wù)基礎(chǔ),個(gè)個(gè)都能起到獨(dú)當(dāng)一面的作用,推動(dòng)支行的普惠貸款業(yè)務(wù)快速發(fā)展。