2023年以來,工行大同振華支行聯(lián)系實際認真分析機構存款形勢,緊盯客戶結構和存款市場布局,強化與重點機構存款大戶的聯(lián)系和溝通,因勢利導、因戶施策、精準營銷,守土開疆抓好維護與市場拓展,“守”“拓”并重機構存款增勢正旺。
突出重點客戶,夯實增存基礎。該行圍繞“穩(wěn)拓重點客戶工程”,根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況,定期不定期地拜訪市重點單位,建立了雙方良好的溝通機制,加深了互信和了解,保持著信息暢通。及時通報該行產(chǎn)品更新、服務優(yōu)化等方面的信息,了解客戶在金融服務上的新需求,并隨時響應對接,雙方的合作愈加廣泛和穩(wěn)定。該能夠隨時掌握信息捷足先登適時合作,并根據(jù)其實際的金融需求情況,制定操作性強的服務方案,在競爭中獨占鰲頭,贏得了工作主動權。
抓好分層維護,廣挖開戶源頭。該行堅持守土有責、守土盡責的工作思路,注重密切關注區(qū)域大系統(tǒng)、大戶的資金流向,把機構存款增長的重點放在老陣地的穩(wěn)固上。始終緊盯存款大戶,在“穩(wěn)”字上下功夫,確保機構存款存量客戶份額不斷提高。同時注重對市場信息的捕捉、分析和利用,做到資金有人盯、客戶有人管,知己知彼、捷足先登,在市場競爭中搶占營銷先機。制定客戶維護方案,做好維護記錄,隨時解決客戶在金融業(yè)務存在的問題,并實施客戶流失預警制和責任追究制,將重點客戶走訪常態(tài)化、規(guī)律化、深入化,不斷加深雙方感情基礎和合作范圍。
拓展新的客戶,確保可持續(xù)發(fā)展。該行將拓戶工作視為存款長期發(fā)展戰(zhàn)略,并配套相關激勵機制促進拓戶任務的完成,為長遠可持續(xù)發(fā)展輸入新的動力。實施多級聯(lián)動,獲取準確信息,實施分層營銷,抓住他行個別重點機構客戶高層領導變動的關鍵時機,加大對客戶的營銷力度,實現(xiàn)客戶營銷。
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