“在家門口就能換社保卡?太方便了!”“天這么冷,足不出戶就能辦業(yè)務(wù),真是太貼心了!”。為進(jìn)一步推進(jìn)第三代社?〒Q發(fā)工作,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶到客戶身邊,工行保定清苑支行走進(jìn)社區(qū),為居民現(xiàn)場辦理社?〒Q發(fā)業(yè)務(wù),普及金融知識,獲得居民一致好評。
工行保定清苑支行積極與社區(qū)展開聯(lián)系,宣講社保卡優(yōu)勢,在辦理過程中,對客戶提出的熱點(diǎn)問題進(jìn)行耐心解答,指導(dǎo)客戶完成相關(guān)手續(xù)辦理,使整個(gè)流程更加清晰高效,提升客戶體驗(yàn)感。該行外拓人員還為客戶尤其是老年、青年群體進(jìn)行針對性金融知識講解,提升其防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力。
此次活動展現(xiàn)了該行員工良好的精神面貌,體現(xiàn)了責(zé)任擔(dān)當(dāng),該行表示將始終堅(jiān)持“客戶為尊,服務(wù)如意”的理念,為客戶帶來更加高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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