建行溫州樂清支行開展輿情防控及聲譽風險排查工作

   為有效管理聲譽風險，完善全面風險管理體系，建行溫州樂清支行積極開展輿情防控及聲譽風險排查工作。嚴格落實聲譽風險源頭管理要求，聲譽風險管理部門負責媒體關(guān)系源頭，業(yè)務部門負責業(yè)務風險源頭，一線網(wǎng)點負責客戶服務和投訴管理源頭。后勤部門安排人員輪班監(jiān)測屬地輿情，確保及時監(jiān)測、及時報告、及時處置，輿情聯(lián)系人手機24小時開機，確保聯(lián)絡暢通。確保支行安全平穩(wěn)經(jīng)營。